Vervormd geluid uit de computer

Controleer na het uitvoeren van elke stap hieronder of het probleem is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, volgt u de volgende stap.

• Identificeer de mediaapplicatie, zoals VLC, Windows Media Player, enz.
  • Bepaal of het probleem zich voordoet in slechts één applicatie. Als u VLC gebruikt, raadpleegt u verdere instructies.
  • Zoek in de Knowledge Base van Dell of op de website van de softwarefabrikanten voor meer informatie
• Sluit de externe luidspreker/hoofdtelefoon aan en controleer of er geluid uit komt.
• Als de audiovervorming zich blijft voordoen.
  • Voer online diagnose uit op de geluidskaart.
  • Update audiodrivers of BIOS.
  • Voer Windows-updates uit.
• Als het probleem zich blijft voordoen nadat het probleem is opgelost, kunt u overwegen het besturingssysteem opnieuw te installeren. Deze methode zou leiden tot dataverlies; Zorg ervoor dat u een back-up van data voordat u verdergaat.
• Voer ePSA uit op de geluidskaart.
• Als audiovervorming niet wordt waargenomen op een externe luidspreker/hoofdtelefoon

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor verdere hulp.