Forvrænget lyd fra computeren

Undersøg efter hvert trin nedenfor, om problemet er løst. Hvis problemet fortsætter, skal du følge næste trin.

• Identificer medieapplikationen, dvs. VLC, Windows Media Player osv.
  • Afgør, om problemet kun forekommer i ét program. Hvis du bruger VLC, henvises til yderligere instruktioner.
  • Søg i Dells vidensbase eller på webstedet for softwareproducenter for at få flere oplysninger
• Tilslut ekstern højttaler/hovedtelefon, og tjek lyden.
• Hvis lydforvrængningen fortsætter.
  • Kør onlinediagnosticering på lydkortet.
  • Opdater lyddrivere eller BIOS.
  • Udfør Windows-opdateringer.
• Hvis problemet fortsætter efter fejlfinding, bør du overveje at geninstallere operativsystemet. Denne metode vil medføre datatab. Sørg for at sikkerhedskopiere data, før du fortsætter.
• Kør ePSA på lydkortet.
• Hvis der ikke opleves lydforvrængning på ekstern højttaler/hovedtelefon

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.