En este artículo, se explican los pasos para descargar e instalar Absolute Data y Device Security.
Productos afectados:
Absolute
Sistemas operativos afectados:
Windows
Un administrador puede descargar, instalar y, luego, verificar Absolute. Haga clic en el proceso correspondiente para obtener más información.
Realice lo siguiente para descargar el producto:
- Abra un navegador web y vaya a https://cc.absolute.com
.
- Rellene la dirección de correo electrónico utilizada para acceder al portal web y, a continuación, haga clic en Next.
![Inicio de sesión en la consola web de Absolute](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_2.jpeg)
- Inicie sesión en el portal web.
![Contraseña](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_3.jpeg)
- Haga clic en Settings.
![Configuración](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_4.jpeg)
- Haga clic en Agent Management.
![Agent Management](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_5.jpeg)
- Haga clic en la flecha desplegable en la versión actual de Agent Management.
![Flecha desplegable](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_6.jpeg)
- Haga clic en Download Full Agent Installer.
![Download Full Agent Installer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_7.jpeg)
- Seleccione el tipo de agente en función de si se trata de un terminal de Windows o de macOS. Haga clic en Generate Package y el sitio de Absolute generará un paquete de instalador personalizado para el cliente específico que seleccione el instalador.
![Generate Package](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_8.jpeg)
Nota: Es posible que la generación del instalador para la descarga tarde unos minutos.
- Haga clic en Close.
![Notificación de generación de paquete](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_9.jpeg)
Nota:
- Aparecerá una ventana que le indicará que el paquete de instalación se está creando y que compruebe la página de descarga en unos minutos.
- Cuando la descarga está lista, la opción en la pantalla de descarga cambia de Generate Package a Download Package.
- Haga clic en Download Package para descargar el instalador.
![Download Package](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_10.jpeg)
- Cuando se complete la descarga, extraiga el paquete de instalación comprimido en la ubicación que desee.
- Ejecute AbsoluteAgent[VERSION].msi o AbsoluteAgentAgent[VERSION].exe como administrador desde la carpeta en la que extrajo el paquete de instalación comprimido.
![Ejemplo del instalador](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_11.jpeg)
Nota:
- [VERSION] representa los números de versión.
- La versión puede diferir de la versión en la imagen de ejemplo.
Realice lo siguiente para instalar el producto:
- Haga clic en Next (Siguiente).
![Pantalla de bienvenida del instalador del agente Absolute](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_12.jpeg)
- Haga clic en Install.
![Install](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_13.jpeg)
- Haga clic en Finish. De manera opcional, seleccione Mostrar el registro del instalador de Windows para ver los registros de instalación.
![Finish](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_14.jpeg)
Realice lo siguiente para verificar la instalación:
- Abra un navegador web y vaya a https://cc.absolute.com
.
- Rellene la dirección de correo electrónico utilizada para acceder al portal web y, a continuación, haga clic en Next.
![Inicio de sesión en la consola web de Absolute](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_16.jpeg)
- Inicie sesión en el portal web.
![Contraseña](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_17.jpeg)
- Haga clic en Find Devices.
![Encontrar dispositivos](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_18.jpeg)
- Seleccione Active Devices y confirme que el terminal aparezca indicado.
![Active Devices](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QGeLQAW/ka06P000000QGeLQAW_es_MX_19.jpeg)
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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