Alternativer for databeskyttelse og -gjenoppretting

Innholdsfortegnelse:

1. Datagjenoppretting
2. Keep Your Hard Drive-service
3. Gjenopprettingspartnere

Datagjenoppretting

Gjenopprettingstjenesten for harddiskdata er tilgjengelig for ikke-RAID-harddisker på utvalgte produkter, inkludert disse: Dell OptiPlex-, Precision-, Latitude- og Vostro-datamaskiner. Disse tjenestene må kjøpes separat for hvert støttede produkt.

Denne artikkelen inneholder informasjon om hva som er i tjeneste og hvordan du mottar støtte for produkter som er dekket av datagjenvinningstjenestene. Dell fortsetter å levere støtte for alle Dell-produkter med aktiv service for datagjenopprettingstjenester.

Datagjenopprettingstjenesten inkluderer følgende:

• Forsøk på å gjenopprette data fra defekte harddisker i garantiperioden.

• Bruk av renromslaboratorium i klasse 100 hvis det er nødvendig for å gjenoppbygge disken og gjenopprette data.

• Gjenopprettede data som leveres til kunden ved hjelp av en ekstern USB-minnepinne, USB-harddisk eller CD. Oppfyllelse skjer etter partnerens skjønn, avhengig av mengden gjenopprettede data. Det godkjente mediet avhenger av størrelsen på de gjenopprettede dataene og bestemmes av datagjenopprettingsteamet, med mindre kunden sender inn en spesiell forespørsel. Når dataene er gjenopprettet, forblir mediet hos kunden uten ekstra kostnad.

• Tjenester i kontraktsperioden som angitt på fakturaen.

• Tilgang til Dell Data Protection-portalen, en sikker, passordbeskyttet nettressurs som brukes til å overvåke dataopprettingsstatusen.

Datagjenopprettingstjenesten inkluderer ikke følgende:

• En garanti for at alle kundens data gjenopprettes. Denne tjenesten inkluderer om nødvendig et forsøk på datagjenoppretting i et renromslaboratorium.

• Destruering eller sikkerhetskopiering av data.

• Andre aktiviteter som installasjon, avinstallasjon, flytting, forebyggende vedlikehold, opplæringshjelp, ekstern administrasjon eller andre aktiviteter eller tjenester som ikke er oppført i tjenestebeskrivelsen.

• Tilgjengelighet av direkte tredjepartsprodukter eller produktversjoner som ikke støttes av produsenten, leverandøren eller partneren.

Slik kontakter du Dell hvis du allerede har kjøpt Data Recovery Services fra Dell:

• Kontakt Dell for datagjenvinningstjenesten – kontakt oss

• Gi Dell kundestøtte med følgende

  • Data- og HDD-problem
  • Leveringsinformasjon
  • HDD-type og seriell
  • Kryptering
  • Oppgi tilleggsinformasjon

Tilbake til toppen

Keep Your Hard Drive-service

Kyhd-servicetillegget (Keep Your Hard Drive) er tilgjengelig for Dell ProSupport-kunder på salgstidspunktet for å beholde kontrollen over sensitive data.

Du kan legge til denne tjenesten i servicen din fra tjenestedelen når du konfigurerer bestillingen din på nettet.

Hovedfordeler med KYHD-tjenesten:

Høyere sikkerhetsnivå – Du trenger aldri å gi fra deg kontrollen over sensitive data og harddisken. Å beholde fysisk besittelse av en defekt harddisk er en effektiv måte å bidra til å sikre sikkerheten til klassifiserte, proprietære eller sensitive data på.

Full kontroll – Ved å beholde defekte harddisker internt kan du selv bestemme hvordan og når du skal kvitte deg med dataene. Sporing av mislykkede harddisker i transitt blir ikke aktuelt. Dekker flere disker i en datamaskin og flere feil.

Samsvarsaktivering – Bidrar til å overholde gjeldende personvernforordninger og interne retningslinjer i bedriften ved å sikre at sensitiv informasjon om harddiskene dine ikke blir kompromittert.

Risikoreduksjon – Riktig kontroll eller avhending av sensitive data kan redusere risikoen for kostbart ansvar som ikke utsettes for å hindre potensiell eksponering av konfidensielle kundedata eller intellektuell eiendom.

Tilbake til toppen

Datagjenopprettingspartnerne til Dell

Dell-kunder kan komme i kontakt med datagjenopprettingsspesialister som holder til i samme land, i samme område eller på samme sted som dem selv. Som Dell-kunde kan du få tilbud om og rabatter på tjenester. Vær oppmerksom på at noen av disse tilbudene og rabattene kan endres etter virksomhetens skjønn. Selv om alle partnerne våre har hovedkontor i USA, kan de alle støtte kunder over hele verden.

Alle datagjenopprettingspartnerne våre kan gjenopprette data fra RAID-, NAS- og SAN-datamaskiner. Hvis du har behov for datagjenoppretting som er relevant for en av lagringsløsningene, kan du kontakte hvilken som helst av datagjenopprettingspartnerne våre for å få mer informasjon.
 

Kontaktinformasjon for datagjenopprettingspartnerne til Dell:
 

DriveSavers-datagjenoppretting	ACE-datagjenoppretting	Kroll OnTrack
Gjenoppretting av disksparingsdata Nord-Amerika 1-800-372-8128 Dell kundetilbud / rabatt RAID Data Recovery Remote Data Recovery Hard Drive Data Recovery SSDData Recovery Data Recovery Services Data Recovery Services i nærheten av meg (steder)	ACE-datagjenoppretting Kostnadsfri konsultasjon på telefon: 1-877-304-7189 ¿Habla español? 1-844-863-9573 Tilbud med rabatt for Dell-kunder Andre steder	Kroll OnTrack Eden Prarie, MN, USA 800-872-2599 Tilbud på nett

Tilbake til toppen