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L'aggiornamento di Dell Security Management Server Virtual smette di rispondere

Riepilogo: Un aggiornamento di Dell Security Management Server Virtual potrebbe smettere di rispondere durante un aggiornamento di GRUB.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

L'aggiornamento di Dell Security Management Server Virtual potrebbe non riuscire a causa di una migrazione che smette di rispondere.


Prodotti interessati:

Dell Security Management Server Virtual


Dell Security Management Server Virtual richiede l'input dell'utente finale per eseguire l'aggiornamento a una nuova versione (v2) di GRUB (Grand Unified Bootloader). Durante il processo di aggiornamento, Dell Security Management Server Virtual potrebbe smettere di rispondere dopo Setting up grub-pc.

Dell Security Management Server Virtual non risponde
Figura 1. Dell Security Management Server Virtual non risponde

Causa

Non applicabile.

Risoluzione

Per risolvere il problema:

Premere Invio dopo la visualizzazione del messaggio Setting up grub-pc per procedere con l'aggiornamento a GRUB v2 e consentire all'aggiornamento a Dell Security Management Server Virtual v10.0 di continuare.

Nota: non premere alcun tasto diverso Invio durante l'installazione dell'aggiornamento a GRUB v2 da parte del pacchetto grub-pc.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130824
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 19 dic 2022
Versione:  10
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