Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Rapportera en bärbar eller stationär Dell-dator som försvunnen eller stulen

Riepilogo: Läs om hur du rapporterar en förlorad eller stulen bärbar eller stationär Dell-dator, inklusive nödvändig information. Följ vår guide för åtgärder i tid och hur du kontaktar Dells support. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Den här artikeln innehåller information om vad du ska göra om din bärbara eller stationära Dell-dator blir stulen.

Innehållsförteckning:

  1. Rapportera en bärbar eller stationär Dell-dator som försvunnen eller stulen
  2. Användbara länkar

Causa

Inte applicerbart

Risoluzione

Rapportera en bärbar eller stationär Dell-dator som försvunnen eller stulen

I den här artikeln beskrivs hur du kan ange en enhet som tappad eller stulen till Dell. Detta förhindrar användning av giltig garanti eller support tills den förlorade eller stulna flaggan har tagits bort och ägarskapet har bekräftats.

För stulna enheter uppmanas du att kontakta polisen och göra en polisanmälan innan du ringer Dell.

Obs! Polisanmälan krävs endast om datorn blir stulen inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet. För datorer som blir stulna efter 30 dagar från avsändningsdatumet krävs ingen polisanmälan.

Uppgifter som krävs innan den försvunnna eller stulna flaggan kan tillämpas:

  • Den stulna datorns Service Tag-nummer eller Express Service-kod
  • Datum för stölden
  • Datum då stölden anmäldes (om den stals inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet)
  • Polisärendets referensnummer och pdf eller genomsökning av rapporten (om den blir stulen inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet)
  • Namn på den polis och polisbyrå som stölden anmäldes till (om det stals inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet)
  • Kontaktnamn och telefonnummer till den person som lämnar in rapporten
  • Telefonnumret till poliskontoret

Kontakta Dells support så kan en av våra representanter hjälpa dig med en förlorad eller stulen dator. När du har samlat in information från dig kan de uppdatera ditt konto så att det återspeglar eventuell förlorad eller stulen status.

Hitta telefonnumret till den lokala tekniska supporten genom att klicka på länken Kontakta oss nedan. Du kan också klicka på knappen Kontakta support till höger på sidan.

Kontakta oss

Användbara länkar

Kontakta oss om du behöver mer hjälp.

Prodotti interessati

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129627
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 25 gen 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.