Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Slik rapporterer du en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet

Riepilogo: Finn ut hvordan du rapporterer en tapt eller stjålet bærbar eller stasjonær Dell-PC, inkludert nødvendig informasjon. Følg veiledningen vår for å finne ut hvordan du tar kontakt med Dells kundestøtte. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Hvis den bærbare eller stasjonære Dell-PC-en din går tapt eller blir stjålet, inneholder denne artikkelen informasjon om hva du bør gjøre.

Innholdsfortegnelse:

  1. Rapportere en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet
  2. Nyttige koblinger

Causa

Ikke aktuelt

Risoluzione

Rapportere en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet

Denne artikkelen beskriver hvordan du kan erklære en enhet som mistet eller stjålet til Dell. Dette forhindrer bruk av gyldig service eller støtte før det tapte eller stjålne flagget fjernes og eierskapet er bekreftet.

For stjålne enheter anbefales det at du kontakter din lokale politiet og sender en rapport før du ringer Dell.

Merk: Det er bare nødvendig med rapporter om at datamaskinen blir stjålet i løpet av de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen. Datamaskiner som er stjålet utenfor 30 dager etter forsendelsesdatoen, krever ikke en rapport fra politiet.

Nødvendig informasjon før det tapte eller stjålne flagget kan brukes:

  • Den stjålne datamaskinens service-ID eller ekspresservicekode
  • Dato for tyveri
  • Dato for tyveri ble rapportert (hvis stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
  • Referansenummeret til politiet og PDF eller skanning av rapporten (hvis den blir stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
  • Navnet på betjenten og politiet som navn på tyveriet ble rapportert til (hvis den ble stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
  • Kontaktnavn og telefonnummer til personen som sendte rapporten
  • Telefonnummeret til politiet

Kontakt Dells kundestøtte, og en av våre representanter kan hjelpe deg med en mistet eller stjålet datamaskin. Etter at du har samlet inn noe informasjon, kan de oppdatere kontoen din for å gjenspeile eventuelle tapte eller stjålne statuser.

Finn telefonnummeret til teknisk støtte lokalt ved å klikke på koblingen Contact Us (Kontakt oss ) nedenfor. Du kan også klikke på knappen Contact Support (Kontakt kundestøtte ) til høyre på siden.

Kontakt oss

Nyttige koblinger

Hvis du trenger mer hjelp, kontakter du oss.

Prodotti interessati

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129627
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 25 gen 2024
Versione:  6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.