Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Logboeken voor Absolute verzamelen

Riepilogo: Logboekboeken voor Absolute kunnen worden verzameld aan de hand van deze instructies.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

In dit artikel wordt beschreven hoe u logboeken voor Absolute kunt verzamelen. Het wordt ten zeerste aanbevolen om logboeken voor Absolute te verzamelen voordat u problemen oplost of contact opneemt met Dell Data Security ProSupport. Raadpleeg voor meer informatie de telefoonnummers van Dell Data Security International Support.

Betreffende producten:

  • Absolute

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows

Causa

Niet van toepassing

Risoluzione

Installatielogboeken en agentlogboeken kunnen handmatig worden vastgelegd bij het oplossen van problemen met Absolute. Selecteer het juiste gedeelte hieronder voor de stappen om logboeken te verzamelen.

Installatielogboeken verzamelen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-startmenu en vervolgens op Uitvoeren.

Optie Uitvoeren

  1. Typ %temp% en klik vervolgens op OK in de gebruikersinterface Uitvoeren.

Gebruikersinterface uitvoeren

Opmerking: %temp% is de Windows-variabele voor C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Leg de MSI-logboeken vast met de naam MSIXXXXX.LOG.

Voorbeeld van logboekbestanden

Opmerking: De XXXXX letters en cijfers worden willekeurig gegenereerd.

Agentlogboeken verzamelen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-startmenu en vervolgens op Uitvoeren.

Optie Uitvoeren

  1. Typ %programdata%\ctes en klik vervolgens op OK in de gebruikersinterface Uitvoeren.

Gebruikersinterface uitvoeren

Opmerking: %programdata% is de Windows-variabele voor de programdata directory.
  1. Klik met de rechtermuisknop op de map logs, selecteer Kopiëren naar en klik vervolgens op Gecomprimeerde (gezipte) map.

Gecomprimeerde mapoptie

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Informazioni aggiuntive

 

Video

 

Prodotti interessati

Absolute
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129351
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 mar 2023
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.