Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

SSD basato su Hynix SC308: Intermittenza non riesce a riprendere dalla modalità sospensione o sospensione

Riepilogo: Questo articolo tratta di come risolvere un problema con l'SSD Hynix SC308. Dove non riesce a riprendere dalla modalità sospensione o sospensione.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

 

L'SSD basata su SC308 Hynix talvolta non riesce a riavviarsi

 

SC308 Hynix talvolta non riesce a riavviarsi dalla modalità di sospensione o ibernazione, e per risolvere il problema è necessario effettuare un arresto forzato e un riavvio. Questo errore viene in genere visto come il computer smette di rispondere o riporta nessuna periferica avviabile trovata.

Nota: Nota: assicurarsi che il sistema disponga del tipo corretto di SSD e che questo problema si verifichi prima di eseguire la risoluzione del problema. L'utilizzo della soluzione su una SSD SC308 non Hynix non risolve il problema.

Hynix e il team di storage di Dell hanno creato un firmware che corregge il problema dell'SSD.

Nota: Nota: prima di eseguire qualsiasi intervento che coinvolga un'unità SSD o HDD, la procedura consigliata consiste nel verificare di disporre di un backup dell'unità. È possibile che vadano perse tutte le informazioni sull'unità di cui non è stato eseguito il backup.

Causa

Not Applicable.

Risoluzione

Procedura per la risoluzione del problema:

  1. I sintomi e l'hardware corrispondono a questo problema?

    1. No. Cercare online un articolo che corrisponda al problema.

    2. Sì. Proseguire seguendo queste istruzioni.

  2. Scaricare la correzione del firmware dal file disponibile al link sopra indicato o seguire le istruzioni riportate di seguito per accedere all'ultima versione del file disponibile.

    1. Accedere al sito web del Supporto Dell.

    2. Inserire il codice di matricola o selezionare il tipo di modello dall'elenco.

    3. Selezionare Driver e download.

    4. Assicurarsi di aver selezionato il sistema operativo corretto.

    5. Individuare il file in Serial ATA, scaricarlo ed eseguire il file del firmware.

  3. Il problema è stato risolto?

    1. No. Contattaci e fai riferimento all'ID di questo articolo.

    2. Sì. Il problema è stato risolto.

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129203
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 lug 2021
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.