Qu’est-ce que la fonction Wake-on-LAN ? Guide de dépannage et pratiques d’excellence

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows

Définition du Wake-on-LAN (WOL)

Le WOL est une norme de configuration réseau Ethernet qui permet de démarrer ou d’activer, via un message réseau, un ordinateur en réseau correctement configuré. Le WoL est un protocole standard qui permet de sortir les ordinateurs du mode d’économie d’énergie, à distance. « Mode d’économie d’énergie » signifie que l’ordinateur est hors tension, mais a accès à une source d’alimentation. Cette fonctionnalité est utile si vous prévoyez d’accéder à votre ordinateur à distance pour une raison quelconque : elle vous permet de conserver l’accès à vos fichiers et programmes, tout en maintenant l’ordinateur en mode de faible consommation d’énergie.

Dépannage WOL

Le port Ethernet principal est généralement sur le côté ou à l’arrière de l’ordinateur, et il est répertorié en tant qu’Ethernet 1 lorsque vous exécutez IPCONFIG. Il s’agit du port qui prend en charge la fonction WOL.

Une fois que vous avez vérifié que le câble réseau est connecté à la carte réseau sur l’ordinateur, si le WOL ne fonctionne toujours pas correctement, procédez au dépannage en suivant les étapes ci-dessous :

1. Assurez-vous que l’alimentation CA est branchée. Le WOL ne fonctionne pas lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. Cela est normal.
2. Assurez-vous que le voyant de liaison reste allumé lorsque l’ordinateur est hors tension. Si le voyant de liaison est éteint, la carte réseau ne peut pas recevoir le paquet magique pour activer l’ordinateur.
3. Assurez-vous que le WOL est activé dans le BIOS, dans les paramètres Power Management.
4. Assurez-vous que la veille prolongée est désactivée dans le BIOS (ne s’applique pas à tous les ordinateurs). Ce paramètre d’économie d’énergie éteint la carte réseau.
5. Il peut être nécessaire de démarrer le bureau Windows après avoir modifié les paramètres du BIOS afin qu’ils soient correctement appliqués. Il existe une interaction entre les paramètres du BIOS et les paramètres du pilote de la carte réseau dans Windows 8.
6. Vérifiez les propriétés du pilote de la carte réseau dans Windows et assurez-vous que le WOL est activé. Ces paramètres peuvent remplacer les paramètres du BIOS dans Windows 8 ou Windows 10.
7. Vérifiez que l’ordinateur qui envoie le paquet magique peut envoyer une commande ping à l’ordinateur client.
8. Assurez-vous que l’adresse MAC utilisée dans le paquet magique correspond à l’adresse MAC pour Ethernet 1 sur l’ordinateur client.
9. Si une adresse IP est spécifiée dans le paquet magique, il se peut que le commutateur réseau ne la diffuse pas correctement sur l’ensemble du réseau. Il peut être nécessaire de modifier l’adresse pour qu’elle diffuse le paquet sur l’ensemble du réseau. Par exemple, si l’adresse du client est 192.168.1.12, l’adresse de diffusion utilisée dans le paquet devrait être 192.168.1.255.
10. Assurez-vous que les paramètres de gestion de l’alimentation sont correctement configurés dans les propriétés du pilote Ethernet, comme illustré ci-dessous :
    • Activez les paramètres de pilote de gestion de l’alimentation suivants, comme indiqué pour le contrôleur réseau Intel 82579LM Gigabit : Allow the computer to turn off this device to save power, Allow this device to wake the computer et Only allow a magic packet to wake the computer (Figure 1) :
      
    • Les paramètres de gestion de l’alimentation illustrés ci-dessous pour le contrôleur Intel 82578DM doivent être configurés avec les paramètres Sortir du mode veille avec un paquet magique et Sortir du mode veille en cas de correspondance du modèle, mais l’option d’économie d’énergie Réduire la vitesse de liaison pendant l’inactivité du système doit être désactivée (Figure 2) :
      
    • Si la carte réseau Realtek PCIe GBE est installée sur l’ordinateur, configurez les propriétés du pilote dans l’onglet Advanced en définissant les paramètres suivants :
      • L’arrêt de Wake-on-LAN est activé
      • Wake on Magic Packet défini sur Enabled
      • Wake on pattern match défini sur Enabled
      • La vitesse de liaison WOL & Shutdown est définie sur 10 Mbit/s :