Sistemi operativi interessati:
Che cos è la funzione Wake on LAN (WOL)
WOL è uno standard di rete Ethernet che consente di accendere o riattivare un computer di rete correttamente configurato tramite un messaggio di rete. WOL è un protocollo standard del settore per la riattivazione remota dei computer da una modalità a basso consumo. La definizione di modalità a basso consumo indica quando il computer è spento e ha accesso a una sorgente di alimentazione. Questa funzione è utile se si prevede di accedere al computer in remoto per qualsiasi motivo: Consente di mantenere l'accesso a file e programmi, mantenendo il computer in uno stato di basso consumo.
Risoluzione dei problemi WOL
La porta Ethernet principale si trova in genere sul lato o sul retro del computer ed è elencata come Ethernet 1 quando si esegue IPCONFIG. Questa è la porta che supporta WOL.
NOTA: La maggior parte dei computer moderni è dotata di un jack di rete RJ45. I computer senza jack di rete integrato necessitano di un dongle USB conforme a WOL. Assicurarsi che qualsiasi scheda di rete USB sia compatibile con WOL prima di qualsiasi risoluzione dei problemi del computer.
Una volta confermato che il cavo di rete è collegato alla scheda di rete sul computer, se WOL continua a non funzionare correttamente, risolvere il problema attenendosi alla seguente procedura:
- Verificare che l'alimentazione CA sia collegata. WOL non funziona quando il computer è alimentato a batteria. Si tratta del funzionamento previsto per progettazione.
- Verificare che l'indicatore di collegamento rimanga acceso quando il computer è spento. Se non è presente alcuna spia di collegamento, la scheda di rete non può in alcun modo ricevere il pacchetto magico per riattivare il computer.
- Assicurarsi che WOL sia abilitato nel BIOS nelle impostazioni di gestione dell'alimentazione.
- Assicurarsi che la modalità Deep Sleep sia disabilitata nel BIOS (non applicabile a tutti i computer). Questa impostazione di risparmio energetico spegne la scheda di rete.
- Dopo la modifica delle impostazioni del BIOS, potrebbe essere necessario avviare Windows affinché vengano applicate correttamente. Esiste una certa interazione tra le impostazioni del BIOS e le impostazioni del driver della scheda di rete in Windows 8.
- Controllare le proprietà del driver della scheda di rete in Windows e assicurarsi che WOL sia abilitato. Queste impostazioni possono sovrascrivere quelle del BIOS in Windows 8 o Windows 10.
- Verificare che il computer che invia il Magic Packet sia in grado di eseguire il ping del computer client.
- Verificare che l'indirizzo MAC utilizzato nel Magic Packet corrisponda al MAC per Ethernet 1 sul computer client.
- Se in Magic Packet è specificato un indirizzo IP, è possibile che lo switch di rete non lo trasmetta correttamente sull'intera rete. Per trasmettere Magic Packet sull'intera rete, potrebbe essere necessario modificare l'indirizzo. Ad esempio, se l'indirizzo del client è 192.168.1.12, l'indirizzo di trasmissione utilizzato nel pacchetto dovrebbe essere 192.168.1.255.
- Accertarsi che le impostazioni di risparmio energia siano configurate correttamente nelle proprietà del driver Ethernet, come mostrato negli esempi riportati di seguito:
- Abilitare le seguenti impostazioni del driver di risparmio energia come mostrato per il controller di rete Intel 82579LM Gigabit: Consentire al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia, Consentire al dispositivo di riattivare il computer e Consentire solo a un pacchetto magico di riattivare il computer (Figura 1):
Figura 1. (solo in inglese) Impostazioni di gestione dell'alimentazione del controller di rete Intel 82579LM Gigabit
- Le impostazioni di Risparmio energia mostrate di seguito per Intel 82578DM devono essere configurate con le impostazioni Magic Packet per riattivazione e Corrispondenza pattern di riattivazione abilitate, ma con l'opzione di risparmio energia Riduci velocità di collegamento quando il sistema è inattivo disabilitata (Figura 2):
Figura 2. (solo in inglese) Impostazioni di gestione dell'alimentazione di rete Intel 82578DM Gigabit
- Se la scheda di rete Realtek PCIe GBE è installata sul computer, configurare le proprietà avanzate del driver per le seguenti impostazioni:
- Arresto Wake on LAN abilitato
- Wake on Magic Packet è abilitato
- La corrispondenza del modello di riattivazione è abilitata
- WOL & Shutdown Link Speed è impostata su 10 Mbps (Figura 3):
Figura 3. (solo in inglese) Scheda di rete Realtek PCIe GBE Proprietà avanzate del driver