¿Qué es Dell Digital Delivery?

Dell Digital Delivery proporciona acceso al software adquirido con una computadora Dell comercial o de consumo que ejecuta Windows, como (entre otros):

Dell Digital Delivery contiene, entre otros aspectos, lo siguiente:

• Cómo instalar Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements
• Cómo instalar Adobe Acrobat desde Dell
• Cómo instalar CyberLink PowerDirector y PhotoDirector desde Dell
• Cómo descargar e instalar CyberLink PowerDVD
• Cómo descargar e instalar Foxit PDF Editor o Foxit PhantomPDF desde Dell
• Cómo instalar la versión de McAfee Small Business Security de Dell

Dell Digital Delivery NO contiene:

• Microsoft Office adquirido con una computadora Dell.
• El software gratuito incluido con una computadora Dell como los siguientes ejemplos:
  • Dell Optimizer
  • Alienware Command Center
  • SupportAssist
  • My Dell
• Software adquirido por separado a través de Dell.com
• Aplicaciones en la nube. Los ejemplos incluyen:
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • Vmware Workspace ONE
  • Carbonite

El software que se adquirió por separado de su computadora Dell no se puede agregar a Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery se instala de fábrica en todas las computadoras comerciales o de consumidores que tengan en ejecución Windows adquirido a través de Dell.

Si se vuelve a crear una imagen de Windows, Dell Digital Delivery está disponible para su descarga en https://www.dell.com/support/. Para obtener más información, consulte Cómo descargar e instalar Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery está disponible directamente en el menú de inicio de Windows.

Figura 1: (Solo en inglés) Dell Digital Delivery App

Si falta el software en Dell Digital Delivery, asegúrese de lo siguiente:

• Adquirió el software con su computadora Dell.
• Tiene una conexión activa a Internet.

Después de validar esos dos puntos, consulte Cómo solucionar problemas de Dell Digital Delivery para contar con más conocimientos de asistencia técnica.

Dell Digital Delivery proporciona acceso rápido a las licencias de software adquiridas con computadoras comerciales y de consumidor de Windows de Dell.

Es posible que se necesite el control de versiones de Dell Digital Delivery para lo siguiente:

• Instalación del producto
• Solución de problemas del producto
• Desinstalación del producto

Para obtener más información, consulte Cómo identificar la versión de Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery se puede desinstalar de la computadora después de recuperar todo el software adquirido disponible a través de la aplicación. Para obtener más información, consulte Cómo desinstalar Dell Digital Delivery.

El soporte de Dell Digital Delivery está disponible para cualquier consumidor de Dell o para efectos comerciales con una garantía de hardware activa. Para obtener más información, consulte Cómo obtener soporte para Dell Digital Delivery.