Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Numero articolo: 000128275

BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved hver oppstart på USB-C- eller Thunderbolt-datamaskiner når den er koblet til dokkingstasjonen eller frakoblet

Riepilogo: Denne artikkelen forklarer hva du skal gjøre hvis Windows BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel når du starter opp USB type-C- eller Thunderbolt 3-datamaskinen mens du bruker en dokkingstasjon. ...

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo

Sintomi

BitLocker ber deg angi gjenopprettingsnøkkelen når du starter opp en datamaskin ved hjelp av en USB type-C- eller Thunderbolt 3-dokkingstasjon.

Denne artikkelen er beregnet på følgende modeller:

  • Latitude 5280
  • Latitude 5480
  • Latitude 5580
  • Latitude 7280
  • Latitude 7380
  • Latitude 7480
  • Precision 3520
Merk: Andre Dell-datamaskiner kan ha samme atferd. Følgende løsning er beregnet på modellene som er oppført ovenfor.

Causa

Ingen informasjon om årsak.

Risoluzione

Innholdsfortegnelse

  1. BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved oppstart
  2. Konfigurere BIOS for å hindre meldinger om BitLocker-gjenopprettingsnøkkel

BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved oppstart

Merk: Oppdater datamaskinens BIOS før du fortsetter, ettersom noen BIOS-oppdateringer har implementert en løsning på dette problemet. Du kan se etter den oppdaterte versjonen på Nettstedet for Dell-drivere og -nedlastinger .

BitLocker er en krypteringsfunksjon i Windows Operating System 9OS). Det kan oppstå et problem der BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel hver gang du starter opp datamaskinen. Dette problemet har oppstått på datamaskiner med USB Type-C- og Thunderbolt 3-porter (TBT).

BitLocker overvåker datamaskinen for å få endringer i oppstartskonfigurasjonen. Når BitLocker oppdager en ny enhet i oppstartslisten eller en tilkoblet ekstern lagringsenhet, ber det om nøkkelen av sikkerhetsmessige årsaker. Dette er vanlig adferd.

Dette problemet oppstår fordi oppstartsstøtte for USB-C/TBT og preboot for TBT er satt til On (På) som standard. Hvis disse alternativene deaktiveres i BIOS, fjernes alle USB-C-/TBT-enheter fra oppstartslisten, og BitLocker kan ikke se dem.

Den eneste negative effekten av denne konfigurasjonsendringen er at du ikke kan utføre en PXE-oppstart fra en USB-C-/TBT-dongel eller dokkingstasjon.

Konfigurere BIOS for å hindre meldinger om BitLocker-gjenopprettingsnøkkel

Følg fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet:

  1. Gå inn i BIOS (trykk påF2 eller F12 på oppstartsskjermbildet.)
  2. Gå til System Configuration (Systemkonfigurasjon) og deretter USB Configuration (USB-konfigurasjon), og gjør følgende endringer:
    Merk: Avhengig av datamaskintypen kan disse alternativene være på andre steder.
     
    1. Deaktiver oppstartsstøtte for USB Type-C eller Thunderbolt 3 .
    2. Deaktiver USB Type-C eller Thunderbolt 3 (og PCIe bak TBT) før oppstart.
    3. Deaktiver UEFI-nettverksstakken.
    4. Angi: POST-atferd –>Fastboot –>Grundig

Når disse endringene er utført, skal ikke datamaskinen be om BitLocker-nøkkelen ved hver oppstart.

Merk: Det finnes andre årsaker til meldinger om gjenopprettingsnøkkel som denne prosedyren kanskje ikke løser.

Denne løsningen skal fungere i UEFI-modus. For datamaskiner som bruker eldre modus, kan du se artikkelen: BitLocker kan ikke slås på eller ber om gjenopprettingsnøkkelen når det starter opp med Windows 10, UEFI og TPM 1.2-fastvaren

Tilbake til toppen

Informazioni aggiuntive

Slik kontrollerer du aktiveringsstatusen din i Windows 10

Varighet: 01:07 (hh:mm:ss)
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Proprietà articolo

Prodotto interessato

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 7380, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 5580, Precision 3520

Ultima data di pubblicazione

02 nov 2023

Versione

7

Tipo di articolo

Solution

Torna all'inizio