Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Configuration système requise de Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager

Riepilogo: Vous devez vérifier la configuration système requise lors de l’installation de Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Vous devez vérifier les configurations réseau, matérielles et logicielles requises avant l’installation de Dell BitLocker Manager (anciennement Dell Data Protection | BitLocker Manager).


Produits concernés :

Dell BitLocker Manager
Dell Data Protection | BitLocker Manager

Versions concernées :

v8.0.0 et versions supérieures

Systèmes d’exploitation concernés :

Windows


Causa

Sans objet.

Risoluzione

Cliquez sur Réseau, Matériel ou Logiciel pour consulter les configurations produit requises supplémentaires.

Configuration réseau

Dell BitLocker Manager requiert :

  • Que le point de terminaison soit câblé lors de l’installation/activation du produit.
  • Une connectivité réseau à Dell Security Management Server (anciennement Dell Data Protection Server) pour l’authentification.
Remarque :
  • Par défaut, Dell Security Management Server utilise les ports suivants :
    • 8443 pour l’activation
    • 8888 pour l’authentification
  • IPV6 n’est pas pris en charge.

Si Dell BitLocker Manager utilise des abonnements (licences) OTB, cloud.dell.com via le port 443 doit alors être ajouté à la liste blanche.

Configuration matérielle minimale requise :

  • Processeur Intel Pentium ou AMD
  • 110 Mo d’espace disque disponible
  • 512 Mo de RAM
  • Module de plate-forme sécurisée (TPM) 2.0 ou 1.2
Remarque : Un appareil de stockage USB peut être utilisé plutôt qu’un TPM.

Cliquez sur la version de produit appropriée pour connaître la configuration logicielle requise. Pour plus d’informations sur la version de produit, consultez l’article Comment identifier la version de Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager (How to Identify the Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager Version).

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 111
  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v21H1 (mise à jour de mai 2021)
    • v20H2 (mise à jour d’octobre 2020)
    • v2004 (mise à jour de mai 2020/20H1)
    • v1909 (mise à jour de novembre 2019 / 19H2)
    • v1903 (mise à jour de mai 2019 / 19H1)
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Entreprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Entreprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel1
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2019, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1UEFI pris en charge
2Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x86 ou x64) ou version supérieure
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015-2019 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v21H1 (mise à jour de mai 2021)
    • v20H2 (mise à jour d’octobre 2020)
    • v2004 (mise à jour de mai 2020/20H1)
    • v1909 (mise à jour de novembre 2019 / 19H2)
    • v1903 (mise à jour de mai 2019 / 19H1)
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Entreprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Entreprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2019, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou version ultérieure
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v20H2 (mise à jour d’octobre 2020)
    • v2004 (mise à jour de mai 2020/20H1)
    • v1909 (mise à jour de novembre 2019 / 19H2)
    • v1903 (mise à jour de mai 2019 / 19H1)
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Entreprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Entreprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2019, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou version ultérieure
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v2004 (mise à jour de mai 2020/20H1)
    • v1909 (mise à jour de novembre 2019 / 19H2)
    • v1903 (mise à jour de mai 2019 / 19H1)
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Entreprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Entreprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2019, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou version ultérieure
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1909 (mise à jour de novembre 2019 / 19H2)
    • v1903 (mise à jour de mai 2019 / 19H1)
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Entreprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Entreprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2019, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou version ultérieure
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1903 (mise à jour de mai 2019 / 19H1)
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
      • Microsoft Windows 10 Entreprise 2019 LTSC
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • Microsoft Windows 10 Entreprise 2016 LTSC
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2019, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou version ultérieure
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1903 (mise à jour de mai 2019 / 19H1)
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2019, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 (x86 ou x64) ou version ultérieure
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2017 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1809 (mise à jour d’octobre 2018 / Redstone 5)
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 (x86 ou x64).
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 (x86 ou x64).
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 (x86 ou x64).
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
    • v1511 (mise à jour de novembre / Seuil 2)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 (x86 ou x64).
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
    • v1511 (mise à jour de novembre / Seuil 2)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 20125
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 (x86 ou x64).
Remarque : le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2015 Mise à jour 3 est automatiquement installé lors de l’installation de Dell BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
    • v1511 (mise à jour de novembre / Seuil 2)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2016, éditions Standard et Datacenter5
  • Microsoft Server 2012 R2, éditions Standard et Enterprise5
  • Microsoft Server 20125
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 et Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64) sont automatiquement installés lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
  • Microsoft .NET Framework version 4.5.2 ou ultérieure
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.5.2 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1607 (mise à jour anniversaire / Redstone)
    • v1511 (mise à jour de novembre / Seuil 2)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 et Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64) sont automatiquement installés lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
  • Microsoft .NET Framework version 4.5.2 ou ultérieure
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.5.2 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1511 (mise à jour de novembre / Seuil 2)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 et Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64) sont automatiquement installés lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.5.2 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10 Éducation, Entreprise, Professionnel12
    • v1511 (mise à jour de novembre / Seuil 2)
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 et Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64) sont automatiquement installés lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
  • Version complète de Microsoft .NET Framework 4.0 (ou version ultérieure)
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.0 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 10, éditions Éducation, Entreprise et Professionnel1 2
  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel2
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale34
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise45

1Les mises à jour des fonctionnalités non répertoriées ne sont pas prises en charge par Windows 10. Pour connaître l'état de toutes les mises à jour des fonctionnalités, consultez l'article Compatibilité des versions de Dell Data Security/Dell Data Protection Windows.
2UEFI pris en charge.
3Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
3Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
4Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d'informations sur cette exigence de configuration, consultez l'article Expiration du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security/Dell Data Protection (en anglais).
5Server Core n'est pas pris en charge.

Remarque : pour définir quelles versions de mises à jour des fonctionnalités Windows 10 exécuter, consultez la page Quelle version du système d’exploitation Windows est exécutée ? Lien externe

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 et Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 4 (x86 ou x64) sont automatiquement installés lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
  • Version complète de Microsoft .NET Framework 4.0 (ou version ultérieure)
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.0 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 8,1 Entreprise, Professionnel
  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale12
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise23

1Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
1Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
2Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d’informations sur cette exigence, consultez expiration et dépréciation du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security /Dell Data Protection.
3 Server Core n’est pas pris en charge.

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 3 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 et Microsoft Visual C++ 2012 Mise à jour 3 (x86 ou x64) sont automatiquement installés lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
  • Version complète de Microsoft .NET Framework 4.0 (ou version ultérieure)
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.0 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 8 Entreprise, Professionnel
  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale12
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise23

1Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
1Les mises à jour Windows KB 3133977 et KB 3125574 ne doivent pas être installées.
2Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d’informations sur cette exigence, consultez expiration et dépréciation du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security /Dell Data Protection.
3 Server Core n’est pas pris en charge.

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64) est automatiquement installé lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
  • Version complète de Microsoft .NET Framework 4.0 (ou version ultérieure)
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.0 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Systèmes d’exploitation :

  • Microsoft Windows 7 SP0-SP1, éditions Entreprise, Professionnel et Intégrale12
  • Microsoft Server 2008 R2, éditions Standard et Enterprise23

1Le client Encryption n'est pas pris en charge en mode Windows XP.
2Nécessite les mises à jour Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Lien externe) et 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Lien externe). Pour plus d’informations sur cette exigence, consultez expiration et dépréciation du certificat de signature SHA-1 sur les produits Dell Data Security /Dell Data Protection.
3 Server Core n’est pas pris en charge.

Configuration requise pour les applications :

  • Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64)
Remarque : Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 ou x64) est automatiquement installé lors de l’installation de Dell Data Protection | BitLocker Manager via l’Assistant d’installation.
  • Version complète de Microsoft .NET Framework 4.0 (ou version ultérieure)
Remarque :
  • vérifiez que .NET Framework 4.0 ou une version ultérieure est installé avant d'installer Dell Data Protection | BitLocker Manager pour éviter les échecs d'installation et de mise à niveau.
  • Pour plus d'informations, consultez la page Comment déterminer les versions .NET Framework installées Lien externe.
  • Dell ControlVault
Remarque :
  • Dell ControlVault doit être installé avant Dell Data Protection | BitLocker Manager.
  • Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Dell ControlVault sur le site https://www.dell.com/support.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Informazioni aggiuntive

   

Video

   

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126843
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 dic 2022
Versione:  18
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.