Was ist ein DHCP- oder PXE-Fehler?
Fehler in der Preboot Execution Environment (PXE) treten auf, wenn das BIOS des Systems nicht auf die Festplatte des Systems oder eine Network Boot Umgebung für den Systemstart zugreifen kann. Die folgenden Beispiele sind einige der häufigsten PXE-Fehlermeldungen, auf die Sie möglicherweise stoßen:
- PXE-E61: Media test failure, check cable.
- PXE-M0F: Exiting PXE.
- PXE-E52: No IP address received from DHCP or BOOTP.
Weshalb erhalte ich diesen Fehler?
Dieser Fehler tritt auf, wenn ein System nicht über ein Netzwerk gestartet werden konnte. Die meisten Systemdesigns haben die Möglichkeit, von einem Netzwerk aus zu starten, von dem aus das System mit einem standardisierten Image versehen wird. Die meisten Systeme außerhalb einer Unternehmensdomäne verwenden diese Funktion nicht, und wenn diese Fehler auftreten, weisen sie auf einen Fehler beim Starten von der lokalen Festplatte hin. Dieser Fehler kann auf einen Festplattenfehler hindeuten.
Wenn Sie versuchen, von einem Netzwerk aus zu starten, stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel fest am System und an der Netzwerkbuchse angeschlossen ist. Sie können auch ein anderes Netzwerkkabel oder eine andere Netzwerkbuchse im Gebäude ausprobieren. Versuchen Sie es mit einem System, von dem Sie wissen, dass es an dieser Buchse und diesem Kabel im Netzwerk startet, um andere Hardwareprobleme außerhalb des Systems auszuschließen.
Was kann ich tun, um den Fehler zu beheben?
Wenn dieser Fehler auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Setzen Sie das Festplattenlaufwerk (bei einem tragbaren System) neu ein oder schließen Sie die Festplatten-, Daten- und Stromkabel (Desktop oder Mini-Tower) neu an und starten Sie das System neu.
- Setzen Sie die BIOS-Standardeinstellungen des Systems im System-Setup zurück.
- Starten Sie das System-Setup zunächst durch Drücken von F2, wenn Sie während des Startvorgangs auf dem Dell Bildschirm dazu aufgefordert werden.
- Überprüfen Sie, ob die aktuelle Einstellung für den SATA-Controller im System-Setup angezeigt wird und notieren Sie sich dies zur späteren Referenz.
- Wählen Sie die Option „load BIOS defaults“ aus und klicken Sie auf „Yes“, um zu bestätigen, dass Sie die Standardeinstellungen laden wollen.
- Speichern Sie die Einstellungen und starten Sie das System neu, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
- Wenn keine Änderung erfolgt, fahren Sie mit dem Troubleshooting unten fort.
- Führen Sie die Diagnose „Enhanced Preboot System Assessment (ePSA)“ aus und überprüfen Sie, ob im System ein Hardwarefehler vorliegt. Wenn während der Diagnose ein Fehlercode angezeigt wird, können Sie den Fehler unter diesem Link nachschlagen: ePSA-Fehlercodes
- Wenn ein Fehler festgestellt wurde, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
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