Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Godkjenning før oppstart aktiveres ikke på grunn av SID-godkjenning av SED-blokk aktivert

Riepilogo: Godkjenning før oppstart kan mislykkes når selvkrypterende sid-godkjenning (disk med egenkryptering) er aktivert.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

SID-godkjenning med egenkryptering er en ny BIOS-funksjon for Dell X9 og nyere datamaskiner, og krever ekstra konfigurasjon for å aktivere godkjenning før oppstart.

Berørte produkter:

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Berørte versjoner:

v10.3 og nyere

Berørte plattformer:

Dell X9 og nyere

Blokker SID-godkjenning må konfigureres når du feilsøker problemer med aktivering av Dell-godkjenning før oppstart. Hvis blokker SID-godkjenning ikke er riktig konfigurert i BIOS, er en feil angitt i DellAgent.log, som standard i C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.

Eksempelfeil:

SID-godkjenning av SED-blokk er aktivert i BIOS, men administrator-BIOS-passordet er ikke angitt. Det kreves for eksempel et administrator-BIOS-passord for å blokkere SID-forbikobling ved hjelp av (0)-applikasjonen. Blokk-SID kan deaktiveres manuelt i BIOS hvis PBA-aktivering mislykkes.

Causa

Ikke aktuelt.

Risoluzione

Det er utformet at du må angi et BIOS-administratorpassord i datamaskinens BIOS for at godkjenningen før oppstart skal aktiveres når SID-godkjenning av SED-blokk er aktivert. Ved aktivering blir det bedt om en ledetekst for BIOS-administratorpassordet. Hvis inndatapassordet samsvarer med det lagrede passordet i BIOS, fortsetter godkjenningsaktiveringen før oppstart. Hvis funksjonen for SID-godkjenning av SED-blokk ikke er nødvendig, deaktiverer du den for å fortsette med godkjenning før oppstart. Velg den aktuelle prosessen for å få mer informasjon.

Slik legger du til et administratorpassord i BIOS-systemoppsettet:

  1. Start opp i BIOS-systemoppsettet.
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du starter opp i BIOS, kan du se hvordan du åpner UEFI -systemoppsettet (BIOS) fra Microsoft Windows på Dell-datamaskinen.
  1. Utvid Security (Sikkerhet), og klikk deretter på Admin Password (Administratorpassord).

Admin Password (Administratorpassord)

Merk: Alternativene i BIOS-menyen kan variere fra datamaskin til datamaskin. Se brukerveiledningen for å få mer hjelp.
  1. Skriv inn og bekreft det nye passordet, og klikk deretter på OK.

Skriv inn og bekreft det nye passordet

  1. Velg Apply (Bruk ), og klikk deretter på Exit (Avslutt).

Bruke

Slik deaktiverer du SID-godkjenning for SED-blokk:

  1. Start opp i BIOS-systemoppsettet.
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du starter opp i BIOS, kan du se hvordan du åpner UEFI -systemoppsettet (BIOS) fra Microsoft Windows på Dell-datamaskinen.
  1. Utvid Security (Sikkerhet ), og klikk deretter på HDD Security (HDD-sikkerhet).

HDD-sikkerhet

Merk: Alternativene i BIOS-menyen kan variere fra datamaskin til datamaskin. Se brukerveiledningen for å få mer hjelp.
  1. Tøm SED Block SID Authentication og PPI Bypass for SED Block SID Command.

Fjern avmerkingen for HDD-sikkerhetsvalg

  1. Velg Apply (Bruk ), og klikk deretter på Exit (Avslutt).

Bruke

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126083
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 dic 2022
Versione:  11
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.