Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
È possibile che alcuni numeri di articolo siano cambiati. Se non è quello che cerchi, prova a cercare tutti gli articoli. Cerca articoli

Ogiltigt konfigurations informations fel vid ström på självtestet.

Riepilogo: Mer information om den bärbara datorns konfigurations meddelande är ogiltig vid start av självtestet.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Du kan stöta på en instans där ett fel uppstår när du startar datorn som läser, "Ogiltig konfigurations information" och "date & Time not seted" (bild 1).

BIOS-ÅTERSTÄLLNING
Bild 1. – Invalid Configuration information – please run SETUP program (Ogiltig konfiguration, kör systeminställningsprogrammet).

Detta beror på att BIOS har återställts till standardinställningarna. Det kan ske om strömknappen hålls ned oavsiktligt i minst 25 sekunder.  Den kan även utlösas när du placerar datorn i en säck eller ett laddnings kort i ett läge där strömbrytaren kan användas under en längre tid.

Om systemet har avbildats med BIOS i äldre läge kommer den här BIOS-återställningen att placera systemet i en konfiguration som inte startar eftersom standardinställningen för BIOS är UEFI. Om du arbetade i det äldre läget måste du trycka på F2 för att öppna BIOS och ändra startordningen tillbaka till äldre. Starta sedan om systemet. Du måste också trycka på F1 för att starta (eftersom tid och datum inte är inställt) och sedan ska Windows automatiskt uppdatera tid och datum.

Om BitLocker är aktiverat på systemet återställs TPM (Trusted Platform Module), vilket gör att BitLocker efterfrågar återställningsnyckeln.
 


Causa

 

Risoluzione

Om du stöter på problemet följer du anvisningarna på skärmen och trycker på F2-tangenten (om ett tangentbord är kopplat) eller på knappen för att sänka volymen för att öppna BIOS-menyn.

I BIOS återställer du dina anpassade BIOS-alternativ, kontrollerar att datum och tid stämmer och ändrar övriga alternativ i BIOS-menyn som du önskar för din normala konfiguration. Starta sedan du om systemet.

OBS! Obs! Mer information om hur du hittar dokumentation för din dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Manuals and Documentation for your Dell Product (Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt).

Prodotti interessati

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125652
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 set 2024
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.