Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

È possibile che alcuni numeri di articolo siano cambiati. Se non è quello che cerchi, prova a cercare tutti gli articoli. Cerca articoli

Numero articolo: 000125484

No Sound with DisplayPort or HDMI Video Cable Connection

Riepilogo: This article provides information about no sound issue when a Dell monitor is connected to a computer using the DisplayPort or HDMI cable.

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo

Sintomi

The audio playback does not work when a Dell monitor is connected to the computer using a DisplayPort or High Definition Media Interface (HDMI).

Causa

When an audio-supported video cable is being used such as a DisplayPort or HDMI cable, Windows may change the default audio playback device to the audio-supported cable assuming that another audio device is being used. The issue may occur when a laptop is coming out of sleep mode as the system is detecting the audio-capable cable first.

Risoluzione

Change the Playback Device configuration in Control Panel

NOTE: Only one device can be set as a default playback device.

To change the default sound playback device in Windows 10

  1. Click Start, and then click Settings (gear icon).
  2. Click System.
  3. On the left menu, click Sound.
  4. Under choose your output device, select the audio device that you want to use.

To change the default sound playback device in Windows 8 or 8.1

  1. Right-click Start, and then click Control Panel.
  2. Click Hardware and Sound.
  3. Click Sound.
  4. In the Playback tab, select the audio device that you want to use.
  5. Click Set Default, and then click OK.

SLN286116_en_US__11379447224716.Sound

SLN286116_en_US__2DisplayPortAudio

The external audio device causing the issue can be disabled so that the issue does not occur again.

Informazioni aggiuntive

Recommended Articles

Here are some recommended articles related to this topic that might be of interest to you.

Out of Warranty support Out of warranty? No problem. Browse to the Dell.com/support website and enter your Dell Service Tag and view our offers.

NOTE: Offers are only available for US, Canada, UK, France, Germany, and China personal computer customers. Server and Storage not applicable.

Proprietà articolo

Prodotto interessato

Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series

Prodotto

UltraSharp Premier (UP) Series

Ultima data di pubblicazione

20 feb 2024

Versione

9

Tipo di articolo

Solution

Torna all'inizio