Felsöka nätaggregatet för en stationär Dell-dator

Test av strömförsörjning

En felaktig strömförsörjning kan orsaka strömavbrott på ett av två sätt. Den kanske inte ger ström till enheten alls, eller så kanske den inte ger tillräckligt med spänning och ström till de olika komponenterna i den stationära datorn. Följande steg-för-steg-checklista hjälper dig att identifiera om nätaggregatet (PSU) fungerar som det ska.

Ta reda på om det finns några tecken på makt

• Är lysdioderna (LED) påslagna? Kontrollera strömbrytaren, diagnostikindikatorlamporna och hårddiskaktivitetslampan.
• Finns det andra tecken på ström, t.ex. att fläkten snurrar eller att hårddisken är aktiv?

Om det inte finns några tecken på ström, kontrollera följande:

1. Är strömkabeln ansluten till enhetens baksida och till en fungerande strömkälla? Kringgå eventuella strömlister, överspänningsskydd eller enheter för avbrottsfri strömförsörjning (UPS) genom att se till att strömkabeln är ansluten direkt till ett fungerande vägguttag.
2. Är spänningsinställningen korrekt inställd för lokal strömförsörjning? Vissa nätaggregat växlas automatiskt och har ingen fysisk omkopplare. För dem som gör det, se till att strömkabeln är urkopplad och vrid strömbrytaren fram och tillbaka; Återigen se till att den är inställd på rätt volymtage. Anslut strömkabeln och testa.
3. Om det fortfarande inte finns några tecken på ström är nästa steg att isolera strömförsörjningen. Se till att strömkabeln är urkopplad och koppla bort strömkablarna från alla enheter utom moderkortet.
4. Eventuella strömkablar till moderkortet ska återanslutas för att säkerställa en bra anslutning.
5. Ta bort minne, expansionskort och diskenhetskablar för att säkerställa att de inte orsakar felet. Dessa komponenter måste tas bort senare för att det inte ska gå att felsöka självtest vid start (POST) om det inte är fel på strömförsörjningen.
6. Testa I/O-panelen om det är lämpligt för modellen.
7. Om det fortfarande inte finns några tecken på ström är det troligt att strömförsörjningen inte fungerar. Om det finns indikationer på strömförsörjning fortsätter du med felsökningen för att isolera den trasiga komponenten. 

Om det finns indikationer på ström, t.ex. en blinkande gul strömlampa, en fast gul lysdiod, en snurrande fläkt eller hårddiskaktivitet:

1. Kringgå eventuella strömlister, överspänningsskydd eller UPS-enheter genom att se till att strömkabeln är ansluten direkt till ett fungerande uttag.
2. Om enheten inte startar korrekt och försöker utföra självtest vid start är nästa steg att isolera nätaggregatet. Se till att strömkabeln är urkopplad och koppla bort strömkablarna från alla enheter utom moderkortet.
3. Eventuella strömkablar till moderkortet ska återanslutas för att säkerställa en bra anslutning.
4. Ta bort minne, expansionskort och diskenhetskablar för att säkerställa att de inte orsakar felet. Dessa komponenter måste tas bort senare för att slutföra felsökningen av att inget självtest vid start ändå föreligger, om det inte är fel på strömförsörjningen.
5. Om enheten fortfarande inte startar korrekt och försöker utföra självtest vid start är det troligt att nätaggregatet inte fungerar och bör bytas ut. Om LED-lampan för ström lyser med fast gult sken kan felet eventuellt bero på moderkortet och du kan behöva involvera teknisk support.
6. Om det finns indikationer på strömförsörjning fortsätter du med felsökningen för att isolera den trasiga komponenten. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Dell-datorn slås inte på eller startar inte i Windows med fel som t.ex. att det inte finns någon startbar enhet

Utför ett självtest på strömförsörjningen

Stationära enheter från Alienware, Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision och Vostro har ett nätaggregat med en funktion för integrerat självtest (BIST). Det här är en funktion som kan användas för att diagnostisera nätaggregatets tillstånd. LED-indikatorn på nätaggregatet visar om det är fel på nätaggregatet.

Så här kör du självtestet med knappen på nätaggregatet:

1. Stäng av datorn.
2. Tryck på knappen för inbyggt självtest på datorn och kontrollera att LED-lampan tänds.
3. Lampan bör ha ett fast ljussken och inte flimra eller blinka, och nätaggregatets fläkt bör också börja fungera. Om fläkten inte roterar som den ska bör detta betraktas som ett BIST-fel även om LED-lampan tänds.

• Om den inbyggda lysdioden för självtest tänds kan nätaggregatet leverera ström till moderkortet.
• Om BIST-lampan inte tänds kan strömförsörjningen inte leverera ström till moderkortet. Alla komponenter som är anslutna till strömförsörjningen eller själva strömförsörjningen kan orsaka detta. Kontakta Dells tekniska support för reparationsalternativ där du befinner dig.

Köra självtestet utan knappen på nätaggregatet

1. Stäng av datorn.
2. Koppla bort strömkabeln från nätaggregatet och vänta i 15 sekunder.
3. Efter 15 sekunder ansluter du strömkabeln till nätaggregatet igen.
4. LED-lampan bör lysa i tre sekunder och sedan släckas.

• Om den inbyggda lysdioden för självtest tänds kan nätaggregatet leverera ström till moderkortet.
• Om BIST-lampan inte tänds kan strömförsörjningen inte leverera ström till moderkortet. Alla komponenter som är anslutna till strömförsörjningen eller själva strömförsörjningen kan orsaka detta. Kontakta Dells tekniska support för reparationsalternativ där du befinner dig.

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Köra ett självtest för nätaggregatet på en stationär eller allt-i-ett-dator från Dell
• Felsöka problem med strömförsörjningen på en stationär dator eller allt-i-ett-dator från Dell
• Nätaggregatsfläkten slutar att snurra vid start och diagnostikläge