如何故障处理戴尔台式计算机的电源装置 (PSU)

电源测试

有故障的电源装置可以通过两种方式之一导致系统故障。它可能根本无法为系统供电，或者可能无法为台式计算机的各个组件提供足够的电压和/或电流。以下分步核对表可帮助确定电源装置是否正常工作。

确定是否有任何通电迹象

• LED 指示灯是否亮起？检查电源按钮、诊断LED指示灯和硬盘活动LED指示灯。
• 是否有其他通电迹象（例如，风扇旋转或磁盘驱动器活动）？

如果没有通电迹象，请检查以下各项：

1. 电源线是否已插入系统背面并插入已知正常工作的电源？确保将电源线直接插入已知状况良好的墙上插座，从而绕过任何接线板、电涌保护器或 UPS 装置。
2. 是否为本地电源正确设置电压选择器？某些电源设备是自动切换的，没有物理开关。对于那些这样做的人，请确保拔下电源线并来回翻转开关;再次确保将其设置为适当的电压。插入电源线并进行测试。
3. 如果仍然没有通电迹象，下一步是隔离电源。确保已拔下电源线，并断开电源线与除主板以外的所有设备的连接。
4. 任何连接到主板的电源线都应该重新拔插，以确保连接良好。
5. 卸下内存、扩展卡和磁盘驱动器数据线缆，确保它们不会导致故障。如果电源设备没有故障，则您稍后无论如何都需要卸下这些组件，以便完成无法开机自检故障处理。
6. 测试 I/O 面板（如果适合该系统型号）。
7. 如果此时仍没有通电迹象，则很可能是电源设备不起作用。如果有通电迹象，则继续故障处理，以隔离故障组件。 

如果有通电迹象，例如电源 LED 呈琥珀色闪烁、LED 呈琥珀色稳定亮起、风扇旋转或硬盘活动：

1. 确保将电源线直接插入已知状况良好的电源插座，从而避开任何接线板、电涌保护器或 UPS 装置。
2. 如果系统无法正确通电并尝试开机自检，则下一步是尽可能地隔离电源设备。确保已拔下电源线，并断开电源线与除主板以外的所有设备的连接。
3. 任何连接到主板的电源线都应该重新拔插，以确保连接良好。
4. 卸下内存、扩展卡和磁盘驱动器数据线缆，确保它们不会导致故障。如果电源未出现故障，则必须稍后卸下这些组件才能完成无法开机自检故障处理。
5. 如果系统仍然无法正确通电并在此时尝试开机自检，则很可能电源设备不起作用，应予以更换。但是，如果电源 LED 呈琥珀色稳定发亮，则故障可能出在主板，您可能需要技术支持人员参与。
6. 如果有通电迹象，则继续故障处理，以隔离故障组件。请参阅戴尔知识库文章戴尔计算机无法开机或无法启动至 Windows 并显示诸如“No Bootable Device”等错误以了解更多信息。

对电源执行自检

戴尔 Inspiron、XPS、OptiPlex、Precision 和 Vostro 成就台式机系统包括具有集成自检 （BIST） 功能的电源，可帮助诊断电源装置的运行状况。PSU 上的 LED 指示灯可帮助确定电源问题是否是由电源装置引起的。

如何使用 PSU 上的按钮运行自检：

1. 关闭计算机。
2. 按下计算机上的 BIST 按钮，并检查 LED 是否亮起。
3. 指示灯应稳定亮起，而不闪烁或闪动，电源风扇也应开启并转动。如果风扇没有正常转动，即使 LED 亮起，也应将其视为 BIST 故障。

• 如果集成自检 LED 亮起，则电源装置能够为系统主板供电。
• 如果 BIST LED 不亮起，则电源无法为系统主板供电，这可能是由连接到电源的任何组件或电源本身引起的。请联系戴尔技术支持以获取您所在位置的维修选项。

PSU 上没有按钮时如何运行自检

1. 关闭计算机。
2. 从 PSU 上拔下电源线，并等待 15 秒。
3. 15 秒钟后，将电源线重新连接至 PSU。
4. LED 指示灯应保持亮起 3 秒，然后熄灭。

• 如果集成自检 LED 亮起，则电源装置能够为系统主板供电。
• 如果 BIST LED 不亮起，则电源无法为系统主板供电，这可能是由连接到电源的任何组件或电源本身引起的。请联系戴尔技术支持以获取您所在位置的维修选项。

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