Odstraňování problémů s napájecí jednotkou (PSU) stolního počítače Dell

Testování napájecího zdroje

Vadný napájecí zdroj může způsobit dvě různá selhání systému. Nemusí systém vůbec napájet nebo nemusí poskytovat dostatečné napětí či proud pro různé komponenty stolního počítače. Následující podrobný kontrolní seznam pomáhá určit, jestli napájecí jednotka funguje správně.

Zjištění, zda se objevují známky napájení

• Svítí kontrolky LED? Zkontrolujte vypínač, diagnostické kontrolky LED a kontrolku LED činnosti pevného disku.
• Dochází k dalším známkám napájení, například točení ventilátoru nebo aktivitě diskové jednotky?

Pokud se na disku neobjevují žádné známky napájení, zkontrolujte následující:

1. Je napájecí kabel zapojen do zadní strany systému a do známého funkčního zdroje napájení? Vynechejte všechny rozdvojky, přepěťové ochrany a jednotky UPS tak, že napájecí kabel připojíte přímo do ověřené funkční zásuvky.
2. Je volič napětí správně nastaven pro místní síť? Některé napájecí zdroje se přepínají automaticky a nemají fyzický přepínač. U těch, kteří ano, se ujistěte, že je odpojen napájecí kabel a otočte vypínač tam a zpět; Opět se ujistěte, že je nastaven na správný objemtage. Připojte napájecí kabel a vyzkoušejte jej.
3. Pokud stále nechybí napájení, dalším krokem je izolace napájecího zdroje. Ujistěte se, že je odpojen napájecí kabel a odpojte napájecí kabely od všech zařízení kromě základní desky.
4. Všechny napájecí vodiče základní desky je třeba přesadit, aby bylo zajištěno dobré připojení.
5. Vyjměte paměť, přídavné karty a datové kabely diskové jednotky, aby bylo jisté, že nejsou příčinou selhání. Tyto komponenty by v každém případě bylo nutné později odebrat kvůli odstraňování problémů při chybě, kdy neprobíhá test POST, pokud není problém u napájecího zdroje.
6. Pokud je to možné u daného modelu, otestujte panel I/O.
7. Jestli se stále neobjevily známky napájení, s největší pravděpodobností nefunguje napájecí zdroj. Pokud se objevily známky napájení, pokračujte v odstraňování problémů, abyste izolovali vadnou komponentu. 

Pokud existují známky napájení, jako je blikající žlutá kontrolka LED napájení, nepřerušovaná oranžová kontrolka LED, rotující ventilátor nebo aktivita pevného disku:

1. Vynechejte všechny rozdvojky, přepěťové ochrany nebo jednotky UPS tak, že napájecí kabel připojíte přímo do ověřené funkční zásuvky.
2. Pokud se systém správně nezapne a pokusí se o test POST, dalším krokem je co nejvíce izolovat napájecí zdroj. Ujistěte se, že je odpojen napájecí kabel a odpojte napájecí kabely od všech zařízení kromě základní desky.
3. Všechny napájecí vodiče základní desky je třeba přesadit, aby bylo zajištěno dobré připojení.
4. Vyjměte paměť, přídavné karty a datové kabely diskové jednotky, aby bylo jisté, že nejsou příčinou selhání. Tyto součásti je nutné později demontovat, aby nemohlo dojít k odstraňování problémů s testem POST, pokud není na vině napájecí zdroj.
5. Pokud se systém ani teď správně nezapne a pokouší se o test POST, s největší pravděpodobností nefunguje napájecí zdroj a bude třeba ho vyměnit. Jestli ale kontrolka LED napájení svítí žlutě, může spočívat chyba v základní desce a může být nutné kontaktovat technickou podporu.
6. Pokud se objevily známky napájení, pokračujte v odstraňování problémů, abyste izolovali vadnou komponentu. Další informace najdete v článku znalostní databáze Dell Počítač Dell se nezapne nebo se nespustí systém Windows s chybami jako např. No Bootable Device.

Provedení samočinného testu napájecího zdroje

Stolní počítače Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision a Vostro obsahují napájecí zdroj s vestavěným samočinným testem (BIST), který pomáhá diagnostikovat stav zdroje. Kontrolka LED napájecí jednotky pomáhá zjistit, jestli je problém s napájením způsoben napájecí jednotkou.

Jak spustit samočinný test pomocí tlačítka na napájecím zdroji:

1. Vypněte počítač.
2. Stiskněte tlačítko BIST na počítači a zkontrolujte, zda se rozsvítí kontrolka LED.
3. Kontrolka by měla nepřerušovaně svítit, nikoli blikat, a měl by se roztočit ventilátor napájecího zdroje. Pokud se ventilátor neotáčí správně, jedná se nejspíš o selhání testu BIST, i když svítí kontrolka LED.

• Pokud se kontrolka LED integrovaného samočinného testu rozsvítí, napájecí jednotka může napájet základní desku.
• Pokud se kontrolka LED testu BIST nerozsvítí, zdroj není schopen napájet základní desku, což může být způsobeno jakoukoli komponentou připojenou ke zdroji napájení nebo zdrojem napájecím zdrojem. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell ohledně možností opravy ve vaší oblasti.

Spuštění samočinného testu bez tlačítka na napájecí jednotce

1. Vypněte počítač.
2. Vytáhněte napájecí kabel z napájecího zdroje a počkejte 15 sekund.
3. Po 15 sekundách připojte napájecí kabel zpět k napájecí jednotce.
4. Kontrolka LED by měla svítit 3 sekundy a poté zhasnout.

• Pokud se kontrolka LED integrovaného samočinného testu rozsvítí, napájecí jednotka může napájet základní desku.
• Pokud se kontrolka LED testu BIST nerozsvítí, zdroj není schopen napájet základní desku, což může být způsobeno jakoukoli komponentou připojenou ke zdroji napájení nebo zdrojem napájecím zdrojem. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell ohledně možností opravy ve vaší oblasti.

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak spustit vestavěný samočinný test napájecího zdroje stolního počítače Dell nebo počítače All-in-One
• Řešení problému s napájením u stolního počítače Dell nebo počítače All-In-One
• Ventilátor napájecího zdroje se přestane točit během spuštění a diagnostického režimu