Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Центр поддержки Dell Active Pen PN350M. Совместимость, настройка, поиск и устранение неисправностей

Riepilogo: Подробнее о поддержке многофункционального пера Dell Active Pen PN350M. Совместимые системы, руководство по установке, функции кнопок, поиск и устранение неисправностей, ответы на часто задаваемые вопросы. ...

Questo articolo si applica a   Questo articolo non si applica a 
Consulta le risorse per

Sintomi

Информация о признаках отсутствует.

Causa

Информация о причине отсутствует.

Risoluzione

Содержание:

  1. Совместимые системы
  2. Установка
  3. Функции кнопок
  4. Поиск и устранение неисправностей
  5. Часто задаваемые вопросы
  6. Дополнительная информация

Совместимые системы

Следующие системы совместимы с многофункциональным пером Dell Active Pen PN350M.

 
  • Latitude 3120 «два в одном»
  • Latitude 3190 2-in-1
  • Latitude 3390 2-in-1
  • Планшет Latitude Rugged 7220**
     
  • Inspiron 5400 2-в-1*
  • Inspiron 5406 2-в-1*
  • Inspiron 5410 2-in-1
  • Inspiron 5482 2-in-1
  • Inspiron 5485 2-in-1
  • Inspiron 5490 2-in-1
  • Inspiron 5491 2-in-1
  • Inspiron 5582 2-in-1
  • Inspiron 5591 2-in-1
  • Inspiron 7300 2-in-1
  • Inspiron 7306 2-in-1
  • Inspiron 7386 2-in-1
  • Inspiron 7390 2-in-1
  • Inspiron 7391 2-in-1
  • Inspiron 7405 2-in-1
  • Inspiron 7415 2-in-1
  • Inspiron 7500 «два в одном»
  • Inspiron 7506 2-in-1
  • Inspiron 7579 2-in-1
  • Inspiron 7586 2-in-1
  • Inspiron 7590 2-in-1
  • Inspiron 7591 2-in-1
  • Inspiron 7600 «два в одном»


* Конфигурации с дисплеями HD не поддерживают многофункциональное перо.
** Рекомендуемое перо для этой системы — Dell Rugged Active Pen — PN720R. Оно также совместимо с многофункциональным пером Dell Active EMR.

Примечание.: В случае расхождений с информацией, указанной в разделе «Совместимость», следует использовать предназначенную версию.


В начало

Установка

Скачайте краткое руководство по началу работы с PN350M и следуйте инструкциям по настройке многофункционального пера Dell Active Pen.

 
Примечание.: После установки аккумулятора активный стилус Dell Active Pen можно использовать для письма. Для этого стилуса не требуется подключение Bluetooth.


В начало

Функции кнопок

Кнопки стилуса Dell Active Pen PN350M

 
Кнопка пера Технические возможности
1 — нижняя кнопка на цилиндрическом корпусе    
  • Стирание. Нажмите и удерживайте кнопку, затем перетащите курсор по экрану, чтобы стереть содержимое.
2 — верхняя кнопка на цилиндрическом корпусе
  • Нажатие правой кнопкой. Нажав и удерживая кнопку, коснитесь экрана кончиком стилуса, затем отпустите кнопку, чтобы открыть контекстное меню.    
  • Выберите: Нажмите и удерживайте кнопку, затем перетащите кончик пера по экрану, чтобы выбрать содержимое.


В начало

Поиск и устранение неисправностей

Проблемы Возможные причины Возможные решения
Стилус не работает    
Система не поддерживается. См. список совместимых систем.
Аккумулятор вставлен неправильно.     Проверьте, что батарейка вставлена положительным контактом внутрь.    
Аккумулятор разряжен. Вставьте новую батарейку.


В начало

Часто задаваемые вопросы

  • Как выполнить сопряжение стилуса с компьютером с помощью Bluetooth?
    Для этого стилуса не требуется подключение Bluetooth.
     
  • Какой тип аккумулятора рекомендуется использовать?
    Для данного стилуса рекомендуется использовать щелочной аккумулятор. В стилус устанавливается 1 батарейка AAAA.
     
  • Как продлить срок службы аккумулятора?
    Чтобы продлить срок службы аккумулятора, убедитесь, что наконечник не нажат, когда стилус не используется. Пример. При хранении стилус должен быть надежно закреплен, чтобы исключить случайное нажатие на его наконечник. Нажатие на наконечник равносильно письму, поэтому в этом случае расходуется заряд аккумулятора.
     
  • Есть ли у стилуса функция выключения питания?
    Стилус не имеет функции отключения питания. Когда стилус не находится в режиме письма, он потребляет меньше электроэнергии.
     
  • Какая информация требуется при обращении в службу технической поддержки Dell?
    Перед обращением в службу технической поддержки Dell подготовьте следующую информацию:
    1. Номер заказа
    2. Сервисный код системы
    3. Идентификатор PPID указан на коробке или на этикетке внутри стилуса. PPID начинается с «CN»


В начало

Дополнительная информация

Краткое руководство по эксплуатации стилуса Dell Active Pen PN350M


В начало

Prodotti interessati

Dell Active Pen PN350M

Prodotto

Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125180
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 feb 2024
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125180
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 feb 2024
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.