Aktivieren der ausführlichen Protokollierung für Dell Threat Defense

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die ausführliche Protokollierung in Dell Threat Defense aktivieren.

Betroffene Produkte:

• Dell Threat Defense

Standardmäßig enthalten Geräte eine eingeschränkte Protokollierung für Dell Threat Defense. Es wird dringend empfohlen, die ausführliche Protokollierung auf einem Gerät vor dem Troubleshooting oder der Kontaktaufnahme mit dem Dell Data Security Pro Support zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter den internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security. Weitere Informationen zum Erfassen von Protokollen finden Sie in Erfassen von Protokollen für Dell Threat Defense.

1. Gehen Sie in einem Webbrowser zur Dell Threat Defense-Verwaltungskonsole unter:
   • Nordamerika: https://dellthreatdefense.cylance.com
   • Europa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • Asiatisch-pazifischer Raum: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. Melden Sie sich bei der Dell Threat Defense-Verwaltungskonsole an.
   
3. Klicken Sie in der Konsole auf die Registerkarte Geräte.
   
4. Klicken Sie auf ein Gerät.
   
   Hinweis: Der Beispiel-Gerätename kann sich von dem in Ihrer Umgebung unterscheiden.
5. Ändern Sie im Abschnitt Edit Properties die Option Agent Logging Level zu Verbose und klicken Sie dann auf Save.
   
   Hinweis: Der Befehl für die ausführliche Protokollierung wird über data.cylance.com auf Port 443 an das Gerät gesendet.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.