Los problemas relacionados con la visualización o los videos en las pantallas de las laptops y los monitores de equipos de escritorio Dell pueden deberse a ajustes de visualización o de video incorrectos, controladores de tarjetas gráficas desactualizados, cables conectados de forma incorrecta, etc.
Identifique los síntomas que observa en su computadora Dell y siga el enlace al artículo de la base de conocimientos de Dell para obtener más información sobre la solución de problemas.
| Problema | Descripción | Siguientes pasos |
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| Tamaño de la pantalla, íconos o fuente demasiado pequeños o demasiado grandes | Si la pantalla, los íconos o el tamaño de fuente son demasiado pequeños o demasiado grandes, el cambio de la configuración del video puede ayudar a resolver el problema. Seleccione el sistema operativo correspondiente a la derecha para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de video en la computadora. | |
| Pantalla en blanco o sin video | No existe ninguna imagen en el monitor o la pantalla tiene líneas horizontales o verticales que la atraviesan. | |
| Problemas de imagen o video distorsionado, parpadeo, imagen difusa o borrosa, o de colores | Los íconos, la fuente o la pantalla se ven distorsionados, difusos, borrosos o tienen problemas de color. | |
| Brillo, contraste, líneas horizontales, líneas verticales o problemas geométricos | La pantalla es demasiado brillante, demasiado tenue o tiene un espacio negro en la parte superior o inferior, o tiene líneas horizontales o verticales. | |
| Píxeles brillantes o muertos | Obtenga información sobre cómo identificar un píxel brillante o muerto en una laptop Dell o una pantalla del monitor. | |
| Solución de problemas de pantalla táctil | La pantalla no responde al tacto, la función táctil opera de forma intermitente o es demasiado sensible al tacto. |
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