Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell

Sommario:

1. Introduzione
2. Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS
3. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop
4. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS
5. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Introduzione

Le informazioni memorizzate nel BIOS, note come Extended System Configuration Data (ESCD), possono occasionalmente danneggiarsi a causa di vari motivi. Questi motivi includono eventi di alimentazione, impostazioni errate, incompatibilità hardware a causa di un'impostazione specifica o un problema di POST o video. In questi casi, a volte è necessario ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS o CMOS. In altre circostanze, cancellare la NVRAM o eseguire un'operazione di ripristino dell'orologio in tempo reale (RTC).

Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS

1. Accendere il computer.
2. Premere più volte il tasto F2 fino a quando non viene visualizzato Entering Setup.
3. Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS. Il metodo di ripristino del BIOS varia tra computer diversi:
   • Cliccare sul pulsante Load defaults.
   • Premere il tasto F9 per caricare le impostazioni predefinite.
   • Premere i tasti ALT+F per caricare le impostazioni predefinite.
4. Premere il tasto ESC e selezionare Save and exit o Exit.
5. Premere il tasto INVIO per salvare tutte le modifiche e uscire dalla schermata di configurazione del BIOS.
6. Il computer si riavvia e carica il sistema operativo.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop

Il ponticello RTCRST consente di reimpostare o cancellare la NVRAM sul computer. Le informazioni ESCD contenute nella NVRAM possono essere cancellate seguendo le istruzioni riportate di seguito. La NVRAM viene cancellata quando il ponticello è impostato sulla posizione di chiusura e accendendo il computer per 10 secondi.

1. Prima di iniziare, seguire: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
3. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop Dell.
4. Individuare il ponticello a 2 piedini della password etichettato PSWD sulla scheda madre.
5. Rimuovere la spina del ponticello a 2 piedini.
6. Individuare il ponticello a 2 piedini del CMOS etichettato RTCRST sulla scheda madre.
7. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini dal ponticello della password ai piedini del ponticello CMOS.
8. Collegare il cavo di alimentazione al computer e attendere la cancellazione del CMOS, che richiede 10 secondi.
9. Scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
10. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini riportandola al ponticello della password.
11. Riposizionare il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop Dell.
12. Collegare il cavo di alimentazione al computer e accenderlo.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS

È possibile ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS ricollocando la batteria CMOS collegata alla scheda madre. Questo processo è applicabile ai desktop e ai notebook Dell. Seguire la procedura riportata di seguito se i ponticelli PSWD o RTCRST non sono accessibili su un desktop Dell o se si utilizza un notebook Dell.

1. Prima di iniziare, seguire: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
3. Se si utilizza un notebook Dell, scollegare la batteria dal computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer. Se il notebook Dell è dotato di una batteria non rimovibile, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell: Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il notebook Dell
4. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer.
5. Individuare la batteria a bottone CMOS (Figure 2 e 3).
6. Scollegare con cautela la batteria a bottone dalla scheda madre.
7. Tenere premuto il pulsante di alimentazione per 10-20 secondi per scaricare l'eventuale energia residua.
8. Collegare la batteria a bottone alla scheda madre.
9. Chiudere il coperchio del computer.
10. Collegare la batteria e il cavo di alimentazione al computer.
11. Accendere il computer.
12. Viene visualizzato un messaggio di avvertenza indicante che la data e l'ora non sono impostate.
13. Premere il tasto F2 per accedere alla schermata del BIOS.
14. Impostare la data e l'ora in base al fuso orario.
15. Salvare e uscire dalla schermata del BIOS.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Se il computer desktop è stato prodotto prima di aprile 2020, è molto probabile che abbia un ripristino basato su ponticelli. I computer desktop prodotti dopo aprile 2020 utilizzano la funzionalità di ripristino dell'RTC.

Per i computer desktop che utilizzano il ripristino dell'RTC, tenere premuto il tasto di accensione per 30 secondi.

Torna all'inizio

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

• Aggiornamenti del BIOS Dell
• Come ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS o UEFI (System Setup) su un computer Dell
• Opzioni di ripristino del BIOS su un PC o tablet Dell
• Come reimpostare o cancellare la password del BIOS
• Come utilizzare il ponticello per reimpostare la password del BIOS su un computer desktop Dell
• Come sostituire una batteria CMOS (a bottone) su un desktop Dell
• Il ripristino della configurazione predefinita del BIOS di un sistema potrebbe non corrispondere alle impostazioni del BIOS configurate in fabbrica
• Come sostituire una batteria CMOS (a bottone) su un notebook Dell
• Prodotti client Dell: strumenti di reimpostazione delle password del BIOS non autorizzati
• Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il sistema desktop Dell
• Risoluzione di problemi di assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio o mancata visualizzazione di immagini video sul computer Dell
• Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il notebook Dell
• Come ripristinare o reinstallare Microsoft Windows su un computer Dell

Fuori garanzia? Nessun problema. accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.