Felsökning av vanliga problem med video på Dells bärbara LCD-skärmar

Innehållsförteckning:

1. Definitioner
2. Ingen bild
3. Problem med ljusstyrka
4. Linjer på LCD-skärmen
5. ePSA Diagnostik
6. LCD BIST-test
7. Relaterade länkar

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

1. Definitioner

• PSA - Pomstart System Asessment

• BIST – Built In Self Test (inbyggt självtest)

• LCD - Liquid Crystal Display

• Låslampor – Number Lock, Caps Lock och Scroll Lock (visas oftast som hänglåssymboler)

• POST – Power On Self Test (startsekvens innan videon visas)

Överst på sidan

2. Ingen bild

Testa med en extern bildskärm:

1. Där det är möjligt kan du lösa alla LCD-relaterade problem med en extern bildskärm för att utesluta eventuella problem med programvara eller grafikkort.

2. Håll ned Fn-tangenten <> och tryck på F8-tangenten på tangentbordet för att växla från LCD-skärmen till den externa skärmen om ingen video fortfarande visas.

3. Om den externa skärmen ser okej ut kan vi sedan dra slutsatsen att grafikkortet fungerar som det ska.

4. Om ingen video från den externa bildskärmen är ansluten kan det vara ett problem med inget självtest snarare än ett problem med att ingen bild visas.

5. Om inget självtest vid start visas, kontrollera om det finns diagnostiska LED- eller ljudkoder från systemet – se en referensguide för diagnostiska indikatorer för bärbara Latitude-datorer och surfplattor

LCD BIST-test:

1. Kör LCD BIST-testet för att avgöra om felet endast ligger hos LCD-panelen.

2. LCD BIST-manual

Överst på sidan

3. Problem med ljusstyrka

Problem med ljusstyrkan kan bero på både maskinvarufel eller helt enkelt inställningar som behöver justeras. Nedan följer några steg som hjälper dig att fastställa felpunkten.

1. Prova tangenttryckningen för att öka och minska LCD-skärmens ljusstyrka. (på de flesta system < Fn-tangenten > och upp- / nedpilarna)

2. Kontrollera om det är samma problem på både batteri och ström

3. Om det bara visas på batteriet – kontrollera inställningarna i BIOS för LCD-ljusstyrka (separata inställningar för ljusstyrka på batteri och ström)

4. Kör PSA-diagnostiken och se om problemet kvarstår.

5. Kör LCD BIST-testet för att se om problemet är likadant på LCD-paneltestet.

Överst på sidan

4. Linjer på LCD-skärmen

Linjer på LCD-skärmen kan orsakas av flera olika felmöjligheter. (Operativsystem, drivrutin, grafikkort, skada ... )

Nedan följer några steg för att försöka avgöra vad som kan orsaka linjerna:

1. När så är möjligt bör du vid alla problem med LCD-skärmen ansluta en extern skärm för att utesluta att det är problem med programvara eller grafikkort.

2. Kör PSA-diagnostiken och se om linjerna finns kvar under diagnostiken.

   • Om linjerna syns under PSA-diagnostiken kan vi utesluta att det är ett programvarufel och titta på LCD BIST för att diagnostisera problemet ytterligare.

3. Kör LCD BIST-testet för att se om problemet är likadant på LCD-paneltestet.

   • Linjer på LCD BIST i det här fallet pekar på själva LCD-skärmen. Om linjerna inte syns under LCD BIST får vi titta på grafikkortet, systemkortet eller LCD-kabeln.

Överst på sidan

5. ePSA-diagnostik

Om LCD-skärmen på systemet inte visar någon skärm eller har andra problem kan du utföra följande grundläggande steg:

1. Starta systemet och tryck sedan på F12-tangenten under startprocessen för att komma till startmenyn

2. Du kan behöva trycka flera gånger på tangenten under startprocessen

3. Använd upp- och nedpilarna för att välja Diagnostics på menyn och tryck sedan på Enter.

Eller:

1. Håll ned Fn-tangenten (funktionstangenten)

2. Slå på den bärbara datorn

3. Du ska sedan se skärmbilden med Dell-logotypen med meddelandet Diagnostic Boot Selected (diagnostisk start vald) i det övre hörnet

4. Du kan sedan släppa tangenterna

Överst på sidan

6. Inbyggt självtest för LCD-skärm

LCD BIST: (Built In Self Test) kan köras med två olika metoder (systemet måste vara avstängt):

1. Håll ned bokstaven D på tangentbordet.

2. Slå samtidigt på den bärbara datorn

3. Testet startar

Eller:

1. Kör PSA-diagnostiken

2. När färgfälten visas

3. Tryck N (nej) när du får frågan om de visades korrekt – även om färgerna såg bra ut

4. Det initierar LCD BIST-testet

Om skärmen fungerar visar det andra testet en serie vita, röda, gröna ochblåskärmar i cirka 20 sekunder. Varannan sekund piper systemet och tangentbordslåsets LED-lampor blinkar när skärmens färg ändras för att indikera att testet pågår.

Överst på sidan

7. Relaterade länkar

• Pixelriktlinjer för Dell-skärmar

• Så här konfigurerar du dubbla skärmar eller flera skärmar

• Vägledning för att hålla utrustningen från Dell Technologies ren

• Ändra skärminställningarna på en bärbar Dell-dator

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en bärbar Dell-dator
• Ändra skärminställningarna på en bärbar Dell-dator
• Felsöka ljusläckage eller ljusspill på LCD-skärmen på en bärbar Dell-dator
• Allmän information om bildskärmar och flera bildskärmar