Risoluzione dei problemi di connettività Internet sul computer Dell
Riepilogo: Informazioni su come risolvere i problemi di connessione Internet comuni sul computer Dell abbinato al sistema operativo.
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Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Sistemi operativi interessati:
- Windows 10
- Ubuntu
Per assistenza sulla scheda di rete wireless, cablata o a banda larga mobile, consultare le sezioni a espansione. I link presenti indirizzeranno ad articoli contenenti informazioni, procedure e passaggi per la risoluzione dei problemi.
Causa
Non applicabile
Risoluzione
Windows 10
- Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle reti senza fili per uso domestico in ambiente Windows 10
- Articolo Microsoft: Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows 10
- Come identificare e ridurre l'interferenza con il segnale wireless
- Risoluzione dei problemi relativi alle reti wireless
- Modificare le impostazioni avanzate della scheda Wi-Fi Intel per risolvere il problema di prestazioni lente e connessioni intermittenti
- Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle reti wireless in ambiente Windows 10 per uso domestico: fare riferimento alla sezione Protezione della rete wireless e alla scheda Come individuare la chiave di rete wireless nella sezione Protezione della rete wireless.
- Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803). Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Microsoft Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803)
per ulteriori informazioni e metodi alternativi per condividere file e stampanti.
- Per risolvere i problemi relativi alle cartelle condivise, effettuare le seguenti operazioni:
- Nella casella di ricerca digitare risoluzione dei problemi.
- Toccare o cliccare su Risoluzione dei problemi (Impostazioni di sistema).
- Scorrere la pagina fino a visualizzare Condividi cartelle in Trova e risolvi altri problemi.
- Toccare o cliccare su Condividi cartelle.
- Toccare o cliccare su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni.
- OneDrive è uno spazio di storage online gratuito associato all'account Microsoft. Salvare i propri file in questo spazio per recuperarli successivamente da qualsiasi computer, tablet o telefono. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.
- Quando ci si trova in un luogo pubblico (bar, libreria, aeroporto, albergo e così via), si consiglia di impostare il percorso di rete su Pubblico per proteggersi da possibili intrusioni. Per poter accedere ad altri computer o stampanti sulla rete locale, il percorso di rete deve essere impostato su Privato. Attenersi alla seguente procedura per modificare il percorso di rete.
- Assicurarsi di essere connessi in modalità wireless prima di eseguire la procedura.
- Toccare o cliccare sull'icona di rete
nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).
Nota: entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra della schermata.
Figura 1. Posizione delle icone nascoste - Trovare la voce di rete wireless indicata come connessa.
- Toccare o cliccare su Proprietà.
- Toccare o cliccare su Pubblico o Privato, come desiderato.
- Chiudere la finestra.
Durata: 01:59
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o dei sottotitoli su questo lettore video.
Windows 10
- Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della connessione Internet cablata per uso domestico in ambiente Windows 10
- Come identificare e risolvere i problemi delle schede di rete cablate su un personal computer desktop
- Articolo Microsoft: Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows 10
- Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803). Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Microsoft Gruppo Home è stato rimosso da Windows 10 (versione 1803)
- Per risolvere i problemi relativi alle cartelle condivise, effettuare le seguenti operazioni:
- Nella casella di ricerca digitare risoluzione dei problemi.
- Toccare o cliccare su Risoluzione dei problemi (Impostazioni di sistema).
- Scorrere la pagina fino a visualizzare Condividi cartelle in Trova e risolvi altri problemi.
- Toccare o cliccare su Condividi cartelle.
- Toccare o cliccare su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni.
- OneDrive è uno spazio di storage online gratuito associato all'account Microsoft. Salvare i propri file in questo spazio per recuperarli successivamente da qualsiasi personal computer, tablet o telefono. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.
- Quando ci si trova in un luogo pubblico (bar, libreria, aeroporto, albergo e così via), si consiglia di impostare il percorso di rete su Pubblico per proteggersi da possibili intrusioni. Per poter accedere ad altri computer o stampanti sulla rete locale, il percorso di rete deve essere impostato su Privato. Attenersi alla seguente procedura per modificare il percorso di rete.
- Assicurarsi di essere connessi in modalità wireless prima di eseguire la procedura.
- Toccare o cliccare sull'icona di rete
nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).
Nota: entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra della schermata.
Figura 1. Posizione delle icone nascoste - Trovare la voce di rete wireless indicata come connessa.
- Toccare o cliccare su Proprietà.
- Toccare o cliccare su Pubblico o Privato, come desiderato.
- Chiudere la finestra.
Informazioni aggiuntive
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- Domande frequenti (FAQ) sulla scheda di interfaccia di rete/porta Ethernet di un personal computer Dell
Il computer è fuori garanzia? Per ricevere supporto fuori garanzia, accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
Nota: le offerte sono disponibili solo per i clienti di computer consumer e commerciali in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina. Le offerte non sono applicabili ai sistemi server e di storage.
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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124368
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 12 ago 2024
Versione: 32
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