Probleem met audiodriver na Windows 10 Update KB4343909

Na het bijwerken van Windows 10, werkt uw systeemaudio mogelijk niet meer en krijgt u in Apparaatbeheer een foutmelding voor het audioapparaat (afbeelding 1).

Afbeelding 1: Voorbeeld van een fout in Apparaatbeheer.

De foutcode kan 31 of 38 zijn met de foutmelding "apparaatstuurprogramma's kunnen niet worden geïnstalleerd".

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Apparaatbeheer

De volgende stappen zouden dit probleem moeten oplossen.

1. Open Apparaatbeheer. drukt u tegelijkertijd op de toets met het Windows-logo en de R-toets. Hiermee opent u het dialoogvenster Uitvoeren (afbeelding 2).
   
   Afbeelding 2
2. Typ devmgmt.msc en klik op OK of druk op Enter.
3. Apparaatbeheer wordt geopend (Afbeelding 3).
   
   Afbeelding 3: Voorbeeld van Windows 10 Apparaatbeheer.
4. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de driver met het probleem en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
5. Kies Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken.
6. Selecteer "Browse..." en selecteer de map die hier zich bevindt: C:\Windows\WinSxS
7. Zorg ervoor dat het vak "Include subfolders" is geselecteerd en klik vervolgens op Volgende.
8. Windows zou drivers met succes moeten installeren.
9. Start uw systeem opnieuw op.
10. Nu kunt u de Dell audiodriver opnieuw installeren vanaf: Dell.com/Support/Drivers.

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Geen audio na Windows 10-update KB4100347 met Realtek-audio
• Geluid werkt niet na Windows Update
• Vervormd geluid uit de computer
• Problemen met geen geluid op de computer of het afspelen van audio oplossen