Passa al contenuto principale
Benvenuto
Siti Dell
Dell Technologies
Accesso a Premier
Accesso al Partner Program
Supporto
Siti Dell
Dell Technologies
Accesso a Premier
Accesso al Partner Program
Supporto
Esci
Benvenuto in Dell
Il mio account
Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Accedi
Crea un account
Accesso a Premier
Accesso al Partner Program
Contattaci
IT/IT
Carrello
I tuoi carrelli Dell.com
Prodotti
Soluzioni
Servizi
Supporto
Indietro
Supporto
Home del supporto
Libreria di supporto
Video di supporto
Servizi di supporto e garanzia
Driver e download
Manuali e documentazione
Diagnostica e strumenti
Riparazione automatica e componenti
Richieste di assistenza e stato delle spedizioni
Assistenza per l'ordine
Contatta il supporto tecnico
Comunità
Contattaci
IT/IT
Indietro
Home
Supporto
Articolo della Knowledge Base
Stampa
E-mail
日本語
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
デルノートパソコンのキーボードに表示される文字が正しくない
Sommario
Articolo dettagliato
Istruzioni
Prodotti interessati
Inserisci commento
Dellノートパソコンのキーボードの入力が間違っている問題を解決します。このガイドは、キーボードが間違った文字を入力する、番号ロック設定が正しくないなどの一般的な問題に役立ちます。
Riepilogo:
Dellノートパソコンのキーボードの入力が間違っている問題を解決します。このガイドは、キーボードが間違った文字を入力する、番号ロック設定が正しくないなどの一般的な問題に役立ちます。
Articolo dettagliato
Istruzioni
Prodotti interessati
Inserisci commento
Seleziona un prodotto per verificare la pertinenza dell'articolo
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Consulta le risorse per
Identifica il prodotto
Istruzioni
Number Lockキーが正しく設定されていることを確認します。
メモ:
デスクトップのキーボードのテンキーがオンになっている。オフの場合、押しても数字が表示されません。Number Lockキーを押してテンキー パッドのオン/オフを切り替えます。
右側にテンキー パッドがあるノートパソコンでは、オンになっています。オフの場合、キーを押しても数字が表示されません。Number Lockキーを押してテンキー パッドのオン/オフを切り替えます。
一部のノートパソコンでは、デュアルパーパス キーを使用してテンキー パッドをシミュレートします。Number Lockキーがアクティブな場合、押したときに文字ではなく数字が表示されます。Number Lockキーを押してテンキー パッドのオン/オフを切り替えます。
Number Lockキーの位置に関する詳細については、Dellナレッジベース記事「
デル製品のマニュアルと文書
」を参照してください。
Windowsでのキーボード言語が正しいことを保証するには、Microsoftサポート技術情報記事「
入力と表示の言語設定を管理Windows
」を参照してください。
コンピューターのBIOSが最新であることを確認します。BIOSのダウンロード方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「
Dell BIOSアップデート
」を参照してください。
SupportAssistアプリケーションを使用すると、コンピューターの自動アップデートが提供され、問題が解決されたことが検知されます。デルコンピュータまたはタブレットをメンテナンスする苦労を取り除きます。SupportAssistの詳細については、「
PCおよびタブレット向けSupportAssist
」ページを参照してください。
状況によっては、この問題は、コンピューターに接続されているデバイスによって発生している可能性があります。
ドッキング ステーションが接続されている場合は、コンピューターをドッキング ステーションから取り外します。
すべてのデバイスをコンピューターから取り外します。
デバイスをすべて取り外した後、問題が発生しない場合は、デバイスを一度に1台ずつ接続してどのデバイスが問題を引き起こしているかを確認します。
外部キーボードを使用する場合に、同じ現象が発生するかどうかを確認します。
外部USBキーボードを取り付け(可能な場合)、疑わしいキーをテストします。
外部キーボードを使用しても問題が解決しない場合は、オペレーティング システムまたはマザーボードのいずれかに原因がある可能性があります。
外部キーボードを使用すると問題が発生しない場合は、内部キーボードに原因がある可能性があります。
オペレーティング システム内で問題が発生しているかどうかを確認するには、セーフ モードでも同じ問題が発生するかどうかをテストします。
メモ:
セーフ モードに入る方法については、Dellのナレッジベース記事「
Windows 11またはWindows 10でセーフモードを起動する方法」
を参照してください。
いずれの手順でも問題が解決しない場合は、
キーボード ハードウェア テスト
を実行します。
Prodotti interessati
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Proprietà dell'articolo
Numero articolo:
000123342
Tipo di articolo:
How To
Ultima modifica:
31 lug 2024
Versione:
6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Visita la Community
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.
Controlla lo stato del supporto
Proprietà dell'articolo
Numero articolo:
000123342
Tipo di articolo:
How To
Ultima modifica:
31 lug 2024
Versione:
6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Visita la Community
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.
Controlla lo stato del supporto