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Erstellen von Gehäuseprotokollen für PowerEdge-Gehäuse vom Typ M1000e, VRTX und FX2

Riepilogo: Erfassen Sie mit PuTTY die Protokolle des CMC eines Gehäuses vom Typ M1000e, VRTX und FX2. Diese Protokolle können nützlich sein, um einen Fehler des CMC, am Gehäuse oder direkt beim Blade zu beheben. ...

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Sintomi

Dieser Artikel bezieht sich auf alle modularen Gehäuse, die einen Chassis Management Controller mit dieser Bezeichnung verwenden: CMC M1000e, VRTX, FX2.



Der Artikel enthält eine Anleitung zur Verwendung von PuTTy zur Erfassung von Support-Protokollen vom CMC. Diese Protokolle können bei der Behebung von Problemen auf Gehäuse-, Blade- oder Konsolenebene nützlich sein.
 

Causa

Befehle

RACDUMP

Der Befehl racdump ist möglicherweise alles, was Sie zum Beheben der meisten Fehler brauchen.

 

DUMPLOGS

Der Befehl dumplogs wird von TechnikerInnen verwendet und ist bei der Eskalierung erforderlich. Um das Anfordern weiterer Protokolle zu einem späteren Zeitpunkt zu vermeiden, wird empfohlen, racdump und dumplogs gemeinsam zu erfassen.

Hinweis: Wenn Sie dumplogs ausführen, kann es ungefähr eine Minute dauern, durch den Bildschirm zu scrollen. Stellen Sie deshalb sicher, dass zuerst die Protokollierung aktiviert ist. Bei der Datei handelt es sich um eine große Textdatei.

Risoluzione

Ausführen von Befehlen

Es wird empfohlen, PuTTY zu verwenden, um eine Verbindung mit dem Controller herzustellen und Protokolle zu sammeln.
 

  1. Herunterladen von PuTTy
  2. Öffnen Sie PuTTY und aktivieren Sie die Protokollierung (Abbildung 1)

    QNA25813_en_US__11248872983197.putty01
    Abbildung 1: Ausgabe angeben

     
  3. Legen Sie unter „Session“ den CMC-Hostnamen oder die CMC-IP-Adresse fest und klicken Sie auf „open“ (Abbildung 1)

    QNA25813_en_US__21248873094357.putty02
    Abbildung 2: Zielsystem angeben

     
  4. Geben Sie den Befehl ein, den Sie ausführen möchten. Beispiele:
    racdump
    dumplogs
    getversion

    Unterstützte Befehle sind in den Chassis Management Controllern dokumentiert. Für einen vollständigen Protokoll-Bericht müssen folgende Befehle ausgeführt werden:

    - getsysinfo
    - getioinfo
    - getdcinfo
    - getpbinfo
    - getsel
    - getraclog
    - racdump
    - dumplogs
     
  5. Zum Beenden der Sitzung geben Sie folgenden Befehl ein: exit

    QNA25813_en_US__31248873204033.putty03
    Abbildung 3: PuTTY CLI 
     
  6. Die erstellten Protokolle können jetzt analysiert werden.

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000063818
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 lug 2023
Versione:  7
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