Benvenuto
Benvenuto in Dell
Il mio account
- Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
- Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
- Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
- Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Numero articolo: 000021925
Data Domain: TSR-lokien kerääminen PowerProtect DD3300 -| DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 -ylle
Riepilogo: Tässä artikkelissa selitetään vaiheet TSR-lokipaketin (alias SupportAssist) luomiseksi PowerProtect Data Domain- tai DP4400-järjestelmiin, jotka käyttävät iDRAC9:ää 14G-palvelimilla. Tuki käyttää näitä lokeja ympäristön HW- ja SW-ongelmien vianmääritykseen. ...
Contenuto dell'articolo
Istruzioni
Koskee seuraavia:
- Kaikki Dell PowerEdge -alustaa käyttävät tietosuojalaitteet
- Esimerkiksi PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 -ylle
- Dell PowerEdge Gen 13 & Gen 14 -palvelimet.
Tarkoitus
Tässä artikkelissa kuvataan perusvaiheet TSR-lokipaketin (alias SupportAssist) luomiseksi Data Domain DD3300- tai DP4400-järjestelmille, jotka käyttävät iDRAC9:ää 14G-palvelimilla.Tekninen tukiraportti (TSR) on kokoelma iDRAC-liittymästä kerättyjä lokeja Dell Server -alustalle.
Tuki käyttää näitä lokeja ympäristön HW- ja SW-ongelmien vianmääritykseen.
Menetelmä:
1. Kirjaudu iDRAC-apuohjelmaan (katso KB 517134 iDRAC:n määrittämiseksi)2. Siirry Kunnossapito-välilehteen
3. Valitse Tukiavun välilehti
4. Valitse Aloita kokoelma -painike
4. Kun valikko avautuu, valitse tarvittavat lokit, jotka sisällytetään pakettiin, ja paina sitten "Kerää" aloittaaksesi lokin luonnin.
5. Kun lokikokoelma on valmis, aloita lataaminen työasemaan valitsemalla OK.
6. Lataa Data Domain -tukeen haluamallasi menetelmällä. esimerkiksi - lataa
palvelupyyntöön - pyydä
FTP-hakemistoa tuelta
Informazioni aggiuntive
Kuinka lukea TSR-loki:
- TSR-tiedoston avaaminen - Selaa
-kohdan sisältämään tsr-kansioon
- Avaa 'viewer.html '-tiedosto web-selaimella (esim. Chrome) - Käytä valikkoja selataksesi asiaankuuluvaa / vaadittua
sisältöä: Esimerkki '
katsojasta.html' sivusta:
Viite:
- 536264: Miten tehdään: Liitä iDRAC:iin USB:n kautta - jos IP-yhteys/kokoonpano ei ole
käytettävissä - Katso lisätietoja iDRAC:n määrittämisestä asennusoppaista
- TSR-tiedoston avaaminen - Selaa
-kohdan sisältämään tsr-kansioon
- Avaa 'viewer.html '-tiedosto web-selaimella (esim. Chrome) - Käytä valikkoja selataksesi asiaankuuluvaa / vaadittua
sisältöä: Esimerkki '
katsojasta.html' sivusta:
Viite:
- 536264: Miten tehdään: Liitä iDRAC:iin USB:n kautta - jos IP-yhteys/kokoonpano ei ole
käytettävissä - Katso lisätietoja iDRAC:n määrittämisestä asennusoppaista
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Data Domain
Prodotto
Data Domain, PowerProtect DP4400, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect X400 Appliance
Ultima data di pubblicazione
20 gen 2022
Versione
7
Tipo di articolo
How To