Adobe 产品代码已兑换
Summary: 本文讨论如何对 Adobe 错误消息“This code has already been redeemed”（此代码已兑换）进行故障处理。
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Symptoms
受影响的产品：
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
如果之前使用过兑换代码，则会生成错误 ：This code has already been redeemed（此代码已已兑换 ）。
提醒：兑换代码已从上述屏幕截图中删除。
戴尔销售两种类型的 Adobe 许可证：
- 永久（一次性）
- 云（订阅）
购买永久 Adobe 许可证的客户将通过以下方式获得兑换代码：
- Dell Digital Delivery（如果随戴尔硬件一起购买）
- Dell Digital Locker （如果购买时不带戴尔硬件）
兑换代码可用于下载产品的一个副本和关联的序列号。
注意：兑换代码一经兑换，即不再有效。
Cause
必须先停用 Adobe 产品，然后才能重建操作系统映像或在另一台计算机上安装该产品。有关更多信息，请参阅 Adobe 激活和停用故障处理
未能停用产品会导致上述错误。
Resolution
戴尔技术支持无法直接解决此错误。要解决此错误，您必须直接联系 Adobe 支持并提供
- Adobe ID
- 兑换代码
- 错误信息
提醒：
- 有关 Adobe ID 的更多信息，请参阅 解决 Adobe 帐户登录问题
- 如果 Adobe 将您重定向到戴尔以寻求有关此问题的支持，戴尔要求：
- 对话或电子邮件记录
- Adobe CaseID
- 错误消息
- Adobe ID
Additional Information
Videos
Termék tulajdonságai
Article Number: 000177554
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 11 okt. 2024
Version: 11
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