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USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen werden vom Computer nicht erkannt

Summary: Anleitung zum Sicherstellen der Funktion einer USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstation mit einem Computer mithilfe der Gruppenrichtlinie.

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Symptoms

Eine USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstation funktioniert nicht mit dem angeschlossenen Computer.

Cause

Das Problem kann durch mögliche Gruppenrichtlinieneinstellungen in Windows verursacht werden.

Resolution

USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen

Ein Problem, bei dem mehrere Computer USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstationen nicht erkennen können. Wenn Sie den Geräte-Manager aktivieren, sehen Sie ein gelbes Ausrufezeichen (Bang) und erhalten eine Meldung, wenn Sie versuchen, automatisch nach Treibern auf dem Gerät mit dem Geräte-Manager zu suchen.
Treiber für Device Manager aktualisieren

Gruppenrichtlinieneinstellung

Dies wird durch eine Gruppenrichtlinieneinstellung (GPO) im Windows-Image verursacht. Die Sicherheitsrichtlinie verhindert die Installation von USB-C- und Thunderbolt-Geräten und -Treibern. Dies war wahrscheinlich im benutzerdefinierten Windows-Image aufgrund einer früheren Sicherheitslücke bei Thunderbolt 1 und 2 der Fall, die bei Thunderbolt 3-Geräten nicht mehr vorhanden ist.

Dell ist nicht in der Lage, spezifische Unterstützung bei der Windows-Image-Erstellung bereitzustellen, aber wenn der Windows-Administrator mit den GPOs vertraut ist. Überprüfen Sie die folgenden Informationen im Link von Microsoft, damit sie ihr nutzerdefiniertes Windows-Image entsprechend anpassen können.
Blockieren des SBP-2-Treibers und der Thunderbolt-Controller zur Reduzierung von 1394-DMA- und Thunderbolt-DMA-Bedrohungen für BitLocker Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

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Termék tulajdonságai
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 16 okt. 2024
Version:  7
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