Tentativi non riusciti, tempo di ripristino e ripristino in caso di blocco del modulo TPM (in inglese)
Summary: L'articolo seguente illustra il chip TPM, in particolare gli scenari di blocco e le informazioni sul ripristino. Sono elencati anche alcuni dettagli sui criteri di gruppo TPM e gli attacchi con dizionario del TPM. ...
Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik:
Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re:
Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem.
Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
Symptoms
Contenuto di blocco del TPM
Come funzionalità di protezione, il TPM si blocca per aiutare a prevenire gli attacchi o qualsiasi tipo di accesso non autorizzato. Di seguito vengono fornite alcune informazioni sulle opzioni di tentativo di errore del TPM, sui tempi di ripristino del blocco e sul ripristino del blocco. Le specifiche TPM sono regolamentate e definite dal Trusted Computing Group (TCG) (solo in inglese). 
| Versione TPM | Supporto del sistema operativo |
|---|---|
| TPM1.2 | Windows 7, Linux e la maggior parte di Windows 8.1 |
| TPM2.0 | Windows 10 |
NOTA: Alcune risorse aggiuntive riguardanti la configurazione del TPM sono disponibili sul sito Web di Microsoft Technet:
Tentativi di errore:
- Fino a 13 al giorno, consultare la tabella seguente per i periodi dettagliati di blocco dei guasti.
- Mentre il TPM è in blocco, non viene accettato alcun comando di autorizzazione durante il periodo di blocco.
L'errore tenta il tempo di ripristino:
- Il numero di prove di errore verrà reimpostato dopo 24 ore dall'ultimo tentativo di errore.
- Il timer verrà reimpostato dopo l'accensione del TPM VSB (batteria di alimentazione del chip TPM).
Ripristino del blocco:
- Mantenere il VSB TPM acceso durante il periodo di blocco e attendere la scadenza del periodo di blocco.
- Reimpostare entrambi i tentativi di errore e lo stato di blocco utilizzando Microsoft TPM Management Console con la password del proprietario corretta.
Tabella 1: Durate dei blocchi; K=7, failLimit=13
| Numero di errori | Periodo di blocco (ore:MM:SS) | Periodo di blocco cumulativo (ore:MM:SS) |
|---|---|---|
| 1 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 2 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 3 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 4 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 5 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 6 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 7 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 8 | 0:00:01 | 0:00:01 |
| 9 | 0:00:04 | 0:00:05 |
| 10 | 0:00:16 | 0:00:22 |
| 11 | 0:01:06 | 0:01:27 |
| 12 | 0:04:22 | 0:05:50 |
| 13 | 23:54:10 | 24:00:00 |
NOTA: Per ulteriori informazioni sulla console di gestione TPM Microsoft, consultare:
Tentativi di errore:
- Il numero massimo di tentativi predefiniti del TPM è impostato su 10.
- Il sistema operativo (Windows) modifica l'impostazione su 32 dopo il provisioning del TPM (proprietà acquisita) dal sistema operativo.
- Il blocco del TPM è impostato per 24 ore mentre l'errore tenta di superare il valore massimo.
Tempo di ripristino delle prove di errore:
- Diminuzione per 2 ore.
- Il timer verrà reimpostato dopo l'accensione del TPM VSB (batteria di alimentazione del chip TPM).
Ripristino del blocco:
- Mantenere acceso il VSB del TPM durante il periodo di blocco e attendere la scadenza della durata del blocco.
- Reimpostare entrambi i tentativi di errore e lo stato di blocco utilizzando Microsoft TPM Management Console con la password del proprietario corretta.
Esempio: L'impostazione di K su 7 e failLimit su 13 consente anche fino a 13 errori di autorizzazione al giorno (<5000 all'anno) e si blocca per i seguenti periodi:
Tabella 1: Durate dei blocchi; K=7, failLimit=13
| Numero di errori | Periodo di blocco (ore:MM:SS) | Periodo di blocco cumulativo (ore:MM:SS) |
|---|---|---|
| 1 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 2 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 3 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 4 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 5 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 6 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 7 | 0:00:00 | 0:00:00 |
| 8 | 0:00:01 | 0:00:01 |
| 9 | 0:00:04 | 0:00:05 |
| 10 | 0:00:16 | 0:00:22 |
| 11 | 0:01:06 | 0:01:27 |
| 12 | 0:04:22 | 0:05:50 |
| 13 | 23:54:10 | 24:00:00 |
NOTA: Per ulteriori informazioni sulla Console di gestione TPM Microsoft , consultare:
Criteri di gruppo del sistema operativo per TPM:
- Microsoft consente di utilizzare i criteri di gruppo per gestire/limitare il comportamento di blocco per evitare il modo in cui il TPM entra in stato di blocco hardware.
- Esistono tre policy che possono avere effetto sul blocco del TPM:
- Durata del blocco utente standard
- Soglia di blocco individuale utente standard
- Soglia di blocco totale utente standard
NOTA: Consultare il seguente link Microsoft per ottenere ulteriori informazioni sull'impostazione dei criteri di gruppo: Impostazioni dei Criteri di gruppo TPM
TPM in difesa dagli attacchi con dizionario
Se un utente del sistema ha inserito il PIN della password troppe volte, è possibile che venga visualizzato questo errore. "Il TPM si sta proteggendo dagli attacchi con dizionario ed è in un periodo di timeout".
Accedere al BIOS per cancellare il TPM. È necessario attendere il superamento del periodo di blocco e quindi seguire le opzioni di ripristino di blocco consigliate descritte in precedenza.
Cause
Non applicabile
Resolution
Non applicabile
Érintett termékek
Security, SoftwareTermék tulajdonságai
Article Number: 000142311
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 16 febr. 2024
Version: 6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.