Ugrás a fő tartalomra
  • Rendelésfeladás gyorsan és egyszerűen
  • Rendelések megtekintése és a kiszállítási állapot követése
  • Terméklista létrehozása és elérése

Обнаружение внешнего дисплея док-станции Dell Thunderbolt (TB16) не сохраняется, если отключен режим «Switchable Graphics»

Summary: Невозможно обнаружить или инициализировать некоторые мониторы после отключения и повторного подключения док-станции Dell Thunderbolt (TB16)

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Resolution


Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить проблему, при которой обнаружение внешнего дисплея на док-станции Dell Thunderbolt (TB16) не сохраняется при отключении режима «Switchable Graphics» в конфигурациях видеокарт NVidia.


Обнаружение внешнего дисплея не сохраняется

Некоторые мониторы невозможно обнаружить или инициализировать после отключения и повторного подключения кабеля док-станции Dell Thunderbolt (TB16) к мобильной рабочей станции Precision 7710 или 7510.

Эта проблема возникает при подключении трех (3) внешних дисплеев к док-станции TB16 с помощью разъемов DisplayPort (DP), HDMI и mini DisplayPort (mDP) на мобильных рабочих станциях Precision 7710 или 7510 с отключенной функцией «Switchable Graphics» в BIOS.


Временное решение

Отключение и повторное подключение кабеля док-станции Thunderbolt к системе может восстановить обнаружение этих дисплеев.


Решение: обновление драйвера видеокарты

Для устранения этой проблемы необходимо установить новый драйвер видеокарты NVidia версии 21.21.13.6972 (A03 или более поздней), загруженный с веб-сайта поддержки Dell, раздел Драйверы и загружаемые материалы, категория Видео.


Érintett termékek

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Termék tulajdonságai
Article Number: 000137251
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 27 szept. 2024
Version:  5
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.