Registrering af Dell Thunderbolt Dock (TB16) ekstern skærm bevares ikke, når tilstanden Skiftbar grafik er deaktiveret

Følg retningslinjerne nedenfor for at løse et problem med registrering af Dell Thunderbolt Dock (TB16) ekstern skærm, der ikke bevares, når tilstanden Skiftbar grafik er deaktiveret i konfigurationer for NVidia-grafik.

Registrering af ekstern skærm ikke bevaret

Du kan opleve, at nogle skærme ikke kan registreres eller initialiseres, efter at du har frakoblet og tilkoblet Dell Thunderbolt Dock-kablet (TB16) til dit Precision 7710-eller 7510 Mobile Workstation-system.

Dette problem er blevet set, når du tilslutter tre (3) eksterne skærme til en TB16 med DisplayPort (DP)-, high definition multi-media interface (HDMI)- og mini DisplayPort (mDP)-forbindelser på et Precision 7710-eller 7510 Mobile Workstation-system, der har deaktiveret Skiftbar grafik i BIOS (Basic Input/Output System).

Løsning

Frakobling og derefter tilslutning af Dock Thunderbolt-kabelforbindelsen til systemet kan medføre, at disse skærme registreres igen.

Løsning: opdatering af videodriver

Installation af den nye NVidia-grafikdriver, version 21.21.13.6972, A03 eller senest tilgængelige, downloadet fra webstedet Dell Support under Drivere og downloads i kategorien Video, bør løse problemet.