Ugrás a fő tartalomra
Kijelentkezés

Üdvözli a Dell!

Saját fiók
  • Rendelésfeladás gyorsan és egyszerűen
  • Rendelések megtekintése és a kiszállítási állapot követése
  • Terméklista létrehozása és elérése
Bejelentkezés Fiók létrehozása Premier bejelentkezés Partnerprogram – bejelentkezés
Kapcsolatfelvétel

Использование стыковочного модуля Dell USB Dock D3100 и устранение неисправностей

Summary: В статье описаны способы настройки, использования и устранения неполадок стыковочной станции Dell USB Dock D3100. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов и действиях по устранению распространенных проблем. ...

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Снимок стыковочной станции Dell USB Dock D3100

Быстрые ссылки

Начало работы со стыковочным модулем Dell USB D3100 Настройка, технические характеристики и руководство по обслуживанию стыковочного модуля Dell USB D3100 Драйверы и загружаемые материалы Dell Гарантийное обслуживание и услуги поддержки

Стыковочная станция Dell USB Dock D3100 соединяет все ваши электронные устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля с поддержкой USB 3.0. Подключение к стыковочной станции обеспечивает доступ ко всем устройствам, таким как мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск и дисплеи с большим экраном. Это не требует подключения каждого из них к ноутбуку.

В док-станции Dell USB D3100 используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. Универсальная стыковочная станция позволяет подключать к ПК несколько дисплеев, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие USB-устройства через USB-порт.

Cause

Неприменимо.

Resolution

Подробнее о технических характеристиках, настройке, подключении внешнего монитора, устранении распространенных проблем и т. д. см. в соответствующем раскрывающемся разделе ниже.

|

Подключение к компьютеру
  • USB 3.0 Type-A
Видеопорты
  • 1 разъем DisplayPort
  • 2 разъем HDMI
Аудиопорты
  • 1 линейный аудиовыход (задний)
  • 1 комбинированный разъем для наушников или микрофона (передний)
Сетевые порты
  • 1 порт Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-порты
  • 3 разъема USB 3.0 (на передней панели)
  • 2 разъем USB 2.0 (на задней панели)

Минимальные системные требования для производительности и доступа в Интернет
  • Процессор: Intel Core i3 2 и более ГГц, Intel Core M, AMD Trinity или лучше
  • Память: Видеоплата 4 Гбайт: Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5 xxM или лучше с драйверами, выпущенными для нужной версии Windows.
  • USB: USB 2.0, но рекомендуется USB 3.0
Минимальные требования для воспроизведения видео в полноэкранном режиме
  • Процессор: Intel SkyLake i3 или Intel Core i7 2 и более ГГц, AMD Richland A10-575x, AMD Kaveri A10-7400P или лучше
  • Память: Видеоплата 8 Гбайт: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7 xxM или лучше с драйверами, выпущенными для нужной версии Windows.
  • USB: USB 3.0
  • Диск: 7200 об/мин или SSD
Компьютер может декодировать видео в формате 4K на графическом процессоре при воспроизведении контента в формате UHD (4K).
Операционная система
  • Windows 10, 8 (или 8.1) и 7

Вид спереди
Рис. 1. Порты на фронтальной панели стыковочной станции Dell USB Dock D3100

1. Комбинированный аудиоразъем 2. 2 разъема USB 3.0
3. Разъем USB PowerShare 3.0 4 Индикатор питания

 

Вид сзади
Рис. 2. Порты на задней панели стыковочной станции Dell USB Dock D3100

1. Разъем питания переменного тока 2. Вход USB — подключение док-станции к основной системе
3. Разъем DisplayPort 4 2 разъема HDMI
5. Разъем Ethernet (RJ45) 6 USB 2.0 PowerShare и разъем USB 2.0
7. Разъем линейного аудиовыхода    

 

В док-станции Dell USB D3100 используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. Универсальная стыковочная станция позволяет подключать к ПК несколько дисплеев, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие USB-устройства через USB-порт.

Примечание. Для оптимальной производительности перед установкой драйвера DisplayLink для стыковочной станции специалисты Dell Technologies рекомендуют обновить BIOS и драйвер набора микросхем для вашего ПК.
  1. Скачайте и установите последнюю версию драйвера DisplayLink на странице Драйверы и загружаемые материалы.
  2. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Подключите все устройства к стыковочной станции.
  5. Подключите стыковочную станцию к компьютеру.
Примечание. Последние версии драйверов DisplayLink для поддерживаемых операционных систем также можно найти на сайте displaylink.com/downloads. Внешняя ссылка

В состав операционных систем Microsoft Windows входят только графические драйверы VGA. Для оптимальной производительности графики рекомендуется установить соответствующие драйверы с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы (из раздела «Видео»).

Подключите монитор к стыковочной станции с помощью кабеля HDMI/DisplayPort, прилагаемого к монитору. Стыковочная станция Dell USB Dock D3100 поддерживает до 3 дисплеев при подключении к компьютеру с помощью кабеля USB 3.0. Подробнее о поддерживаемом разрешении при подключении нескольких мониторов к стыковочной станции см. в соответствующей таблице, приведенной ниже.

Хотите получить дополнительную информацию о настройке и устранении неполадок при подключении нескольких мониторов? См. статьи базы знаний Dell: Как настроить несколько мониторов или Устранение проблем с несколькими мониторами

Таблица разрешений экрана

Количество подключенных видеопортов DisplayPort HDMI 1 HDMI 2
Один дисплей 3840 x 2160 при 30 Гц Не подключено Не подключено
Один дисплей Не подключено 2560 x 1440 при 50 Гц Не подключено
Один дисплей Не подключено Не подключено 2560 x 1440 при 50 Гц
Два дисплея 3840 x 2160 при 30 Гц 2560 x 1440 при 50 Гц Не подключено
Два дисплея 3840 x 2160 при 30 Гц Не подключено 2560 x 1440 при 50 Гц
Два дисплея Не подключено 2048 x 1152 при 60 Гц 2048 x 1152 при 60 Гц
Три дисплея 3840 x 2160 при 30 Гц 2048 x 1152 при 60 Гц 2048 x 1152 при 60 Гц

Признак Возможное решение
На монитор, подключенный к стыковочному модулю, не поступает видеосигнал.
  • Проверьте используемые видеокабели
  • Отключите питание, подождите 10 секунд, и затем снова подключите питание
Видеосигнал на подключенном мониторе искажен.
  • Проверьте используемые видеокабели
  • Проверьте настройку разрешения видео в разделе «Панель управления\Дисплей\Изменение настроек дисплея»
Видеосигнал на подключенном мониторе не отображается в расширенном режиме.
  • Нажмите клавишу с логотипом Windows + P
  • Переключите режим отображения
Аудиоразъемы не работают.
  • В системной области панели задач правой кнопкой мыши нажмите на значок Звук
  • Выберите пункт Устройства воспроизведения
  • Нажмите правой кнопкой мыши и установите флажки Показать отсоединенные устройства и Показать отключенные устройства
  • Нажмите правой кнопкой мыши Аудиоустройство USB и выберите Использовать по умолчанию
Не работают USB-порты на стыковочном модуле.
  • Отключите питание, подождите 10 секунд, и затем снова подключите питание
  • Скачайте и установите последнюю версию хост-контроллера USB 3.0 со страницы Dell Драйверы и скачиваемые материалы
Внешнее устройство считывания карт памяти USB 3.0 не обнаружено.
  • Отключите питание, подождите 10 секунд, и затем снова подключите питание
  • Выполните обновление до последней версии драйвера хост-контроллера USB 3.0.
HDCP-контент не отображается на подключенном мониторе.
  • Поддержка HDCP-контента в настоящее время недоступна
Не удается установить драйвер DisplayLink. Последнюю версию драйвера DisplayLink можно загрузить с веб-сайта:
Не удалось загрузить ноутбук, когда он подключен к док-станции
  • Отключите все USB-устройства, подключенные к стыковочному модулю
  • Включите ноутбук
Некоторые не отвечающие требованиям загрузочные устройства могут привести к блокировке во время загрузки.
Ноутбук не выходит из режима ожидания через порт Ethernet
  • Проверьте настройки в разделе «Элементы BIOS», чтобы убедиться, что ноутбук поддерживает функцию выхода из спящего режима через порт Ethernet
Нет видеосигнала на мониторах, подключенных через порт HDMI или DisplayPort (DP) на стыковочной станции
  • Если монитор подключен к док-станции, видеовыход компьютера может быть отключен. Для активации видеовыхода выберите пункт «Панель управления > Дисплей > Изменение настройки дисплея»
  • Проверьте параметры разрешения на компьютере. Возможно, монитор поддерживает более высокое разрешение, чем стыковочный модуль. Подробнее о максимальном поддерживаемом разрешении см. в таблице разрешений экрана в руководстве пользователя стыковочной станции
  • Убедитесь, что видеокабель (HDMI или DisplayPort) надежно подключен к монитору и стыковочной станции. Выберите правильный источник видеосигнала на мониторе (подробнее об изменении источника видеосигнала см. в документации монитора)
  • Если отображается только один монитор из двух, скачайте последнюю версию драйвера с сайта DisplayLink, чтобы установить или подключиться к Центру обновления Windows с помощью стыковочного модуля (используя Wi-Fi или Ethernet-порт ноутбука)
  • Попробуйте воспользоваться другим рабочим монитором и ноутбуком, если это возможно

Érintett termékek

Dell USB3.0 dock D3100
Termék tulajdonságai
Article Number: 000132115
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 11 nov. 2022
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.