Så här felsöker du Dell-bläckstråleskrivare

Ingen symptominformation är tillgänglig.

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Innehållsförteckning:

1. Steg och procedurer för skrivarfelsökning
2. Tillgängliga drivrutiner för Dell-bläckstråleskrivare, information om konfiguration och användning, underhållshandböcker och felsökning
3. Operativsystemskompatibilitet med skrivare från Dell
4. Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara
5. Ladda ner och visa handböcker för skrivare

1. Steg och procedurer för skrivarfelsökning

1. Om du ansluter via USB-kabel tar du ut och sätter i båda ändar av den kabel som går från datorn till skrivaren.
    

   ---

2. Starta om datorn.
    

   ---

3. Stäng av skrivaren.
    

   ---

4. Dra ut skrivarströmkabeln från eluttaget eller överspänningsskyddet och vänta minst 30 sekunder.
    

   ---

5. Anslut skrivarens nätsladd till eluttaget eller överspänningsskyddet.
    

   ---

6. Slå på skrivaren på nytt.
    

   ---

7. Skriv ut en testsida.
   (Anvisningar om hur du skriver ut en testsida från Windows hittar du om du klickar på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn.)
   • Tryck eller klicka här om Windows 10 är installerat
   • Tryck eller klicka här om Windows 8(8.1) är installerat
   (Om sidan skrivs ut på rätt sätt behöver du inte göra något mer.)
    

   ---

8. Kontrollera att skrivaren är angiven som standardskrivare.
   1. Håll ner Windows-tangenten och tryck sedan på tangenten r.
   2. I körrutan skriver du shell:PrintersFolder och trycker eller klickar sedan på OK.
   3. Tryck eller klicka för att markera önskad skrivare.
   4. Tryck och håll eller högerklicka på önskad skrivare.
   5. Tryck eller klicka på Ange som standardskrivare.
      Obs! Om Ange som standardskrivare inte är ett alternativ innebär det normalt att skrivaren redan är inställd som standardskrivare, och skrivaren har då vanligtvis en bock bredvid sig.

   ---

9. För nätverksskrivare (anslutna till ett trådlöst eller trådanslutet nätverk och inte via USB-kabel) ska du se till att datorn finns med i nätverket och att skrivarens portalinställningar och IP-adress är korrekta. (Klicka på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn om du vill försäkra dig om att datorn finns i nätverket och att skrivarportalinställningarna och IP-adressen stämmer.)
   • Tryck eller klicka här om Windows 10 är installerat
   • Tryck eller klicka här om Windows 8 är installerat
    

   ---

10. Gör en felsökning för skrivaren och identifiera och rätta till eventuella fel i utskriftshanterartjänsten. Mer information finns i Dells kunskapsbank i artikeln How to Cancel a Print Job in the Queue (så här åtgärdar du ett fel i utskriftshanterartjänsten).
     

    ---

11. Skriv ut en testsida.
    (Anvisningar om hur du skriver ut en testsida från Windows hittar du om du klickar på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn.)
    • Tryck eller klicka här om Windows 10 är installerat
    • Tryck eller klicka här om Windows 8(8.1) är installerat
    (Om sidan skrivs ut på rätt sätt behöver du inte göra något mer.)
     

    ---

12. Utför en systemåterställning till en tidpunkt då skrivaren fungerade.
    Anvisningar för hur du gör en systemåterställning finns i följande artikel i Dells kunskapsbank:
    • För Windows 11 eller Windows 10: Återställ eller installera om Windows 10 på din Dell-dator.
    • För Windows 8, Så här återställer eller installerar du om Microsoft Windows på en Dell-dator.
    Obs! Om skrivaren fortfarande inte fungerar fortsätter du till steg 13.
     

    ---

13. Avinstallera skrivardrivrutinen och hämta och installera den senaste skrivardrivrutinen.
    • Instruktioner om hur du går till väga med skrivare från Dell finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: How to Download and Install Printer Drivers and Firmware (Så här hämtar du och installerar skrivardrivrutiner och fast programvara).
    • Om du behöver hjälp med skrivare av andra märken än Dell kan du läsa artikeln Non Dell Printer Drivers, Manuals and Support (Skrivare från andra tillverkare än Dell, handböcker och support) i Dells kunskapsbank.

Överst på sidan

2. Nerladdningsbara filer för Dells bläckstråleskrivardrivrutiner, konfigurationsinformation
, underhållsmanualer och felsökningssteg

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Överst på sidan

3. Operativsystemskompatibilitet med skrivare från Dell

Via den här länken kommer du till artikeln i Dells kunskapsbank som innehåller information om vilka operativsystem som är kompatibla med skrivaren.

Operativsystemskompatibilitet med skrivare från Dell

Överst på sidan

4. Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara

Via den här länken kommer du till följande artikel i Dells kunskapsbank: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara).

Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara

Överst på sidan

5. Ladda ner och visa handböcker för skrivare

Överst på sidan