O teclado do notebook exibe caracteres incorretos em um notebook Dell
Resolva o problema quando o teclado do notebook Dell digita as letras erradas. Nosso guia ajuda com problemas comuns, como digitação de letras erradas no teclado, configurações incorretas de bloqueio numérico e muito mais.
Summary:
Resolva o problema quando o teclado do notebook Dell digita as letras erradas. Nosso guia ajuda com problemas comuns, como digitação de letras erradas no teclado, configurações
incorretas de bloqueio numérico e muito mais.
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Verifique se a tecla Num Lock está configurada corretamente.
Notas:
O teclado numérico em um teclado desktop está ligado. Quando ele está desligado e é pressionado, nenhum número aparece. Pressione a tecla Num Lock para ligar ou desligar o teclado numérico.
Para laptops que têm um teclado numérico no lado direito, ele está ligado. Quando ela estiver desligada, nenhum número aparece quando as teclas são pressionadas. Pressione a tecla Num Lock para ligar ou desligar o teclado numérico.
Alguns notebooks simulam um teclado numérico utilizando teclas de dupla função. Quando a tecla Num Lock está ativa e é pressionada, números aparecem em vez de letras. Pressione a tecla Num Lock para ligar ou desligar o teclado numérico.
Certifique-se de que o BIOS do computador esteja atualizado. Para obter informações sobre como fazer download do BIOS, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Atualizações do BIOS da Dell.
O uso do aplicativo SupportAssist fornece atualizações automáticas do computador e detecta que o problema foi resolvido para você. Vamos simplificar a manutenção do seu computador ou tablet Dell. Para obter mais informações sobre o SupportAssist, navegue até a página SupportAssist para PCs e tablets.
Em algumas instâncias, esse problema pode ser causado por dispositivos que estão conectados ao computador.
Remova o computador da dock station, caso ele esteja encaixado.
Remova todos os dispositivos do computador.
Se o problema não ocorrer após a remoção de todos os dispositivos, conecte um dispositivo de cada vez para descobrir qual dispositivo está causando o problema.
Verifique se o mesmo acontece quando você usa um teclado externo.
Conecte um teclado USB externo, se disponível, e teste as teclas suspeitas.
Se o problema continuar acontecendo ao usar um teclado externo, ele pode estar ocorrendo no sistema operacional ou na placa-mãe.
Se o problema não ocorrer ao usar um teclado externo, o problema pode estar no teclado interno.
Para verificar se o problema ocorre no sistema operacional, teste para ver se o mesmo problema ocorre no Modo de segurança.