Så får du support för Dell Digital Delivery
Summary: I den här artikeln beskrivs hur du får support för Dell Digital Delivery-produkter som säljs direkt via Dell.
Instructions
Berörda produkter:
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery ger tillgång till programvara som köpts med kommersiella eller konsumentdatorer från Dell som kör Windows.
Självhjälpsalternativ
Mer teknisk information finns i:
- Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
- Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
Teknisk support för Dell Digital Delivery
- Gå till https://www.dell.com/support/home.
- Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
- Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
- Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss
- Klicka på Ange service tag-nummer.
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet - Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka - Vid prompt väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].
Bild 4: (Endast på engelska) Välj din regionObs!- [REGION] är baserat på det land eller den region som produkten köptes i.
- Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
- I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram - Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
Beställ support för Dell Digital Delivery
- Gå till https://www.dell.com/support/home.
- Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
- Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
- Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss
- Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning - Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport - I listrutan väljer du Missing eller Wrong Items (saknade eller fel objekt).
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel objekt - Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
- Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
- Hänvisa till den här Dell-artikeln (000123251) när du kontaktar teknisk support.
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.