Windows Update Troubleshooter는 클라이언트 및 서버 버전의 Windows에 내장되어 있으며 이를 사용하는 단계는 두 가지 모두에서 동일합니다. Windows 업데이트가 제대로 작동하지 않는 몇 가지 일반적인 문제를 식별하고 복구할 수 있습니다.
문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 제어판을 실행합니다. 이 작업을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 시작( Start )을 클릭하고 제어(Control)를 입력한 다음 제어판(Control Panel)을 클릭합니다.
- 제어판의 검색 표시줄에 문제 해결을 입력합니다.
- 문제 해결을 클릭합니다.
- 창 왼쪽에 있는 모두 보기를 클릭합니다.
- 문제 해결사 목록에서 Windows 업데이트를 클릭합니다. Windows Update Troubleshooter가 시작됩니다.
- 고급을 클릭합니다.
- 문제 해결사에서 식별된 문제를 복구하도록 자동으로 Apply repairs 라고 표시된 상자를 선택합니다.
- Next를 클릭합니다. 문제 해결사에서 Windows 업데이트 문제를 식별하고 복구하려고 시도합니다.
- 문제 해결사에서 문제를 감지하면 문제를 나열하고 복구 여부를 나타냅니다. Close를 클릭하여 문제 해결사를 닫습니다.
- 문제 해결사에서 문제를 감지하고 복구한 경우 서버를 재부팅하고 다음 단계를 다시 수행합니다.
- 문제 해결사에서 문제를 식별할 수 없다고 보고하는 경우 자세한 정보 보기를 클릭하고 나열된 항목을 검토합니다.
- 각 문제에 대한 오른쪽 열에 문제가 없는 경우 문제 해결사를 닫고 Windows 업데이트를 실행합니다.