Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmaya neden olan TPM PCR Doğrulama Hatası

Résumé: Bu makalede, Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmasına neden olan Güvenilir Platform Modülü (TPM) Platform Yapılandırma Kaydı (PCR) Doğrulama Hatası hakkında bilgi verilmektedir.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmaya neden olan TPM PCR Doğrulama Hatası

 

GFX kartlı bilgisayar PCR7 bağlaması KULLANMAZ ve Bağlama mümkün değil (0, 2, 4, 11) olarak gösterilir.

Test Adımı:

  • Kurmak için Önyükleme
  • Güvenli Önyüklemeyi Etkinleştir
  • TPM'yi etkinleştirme
  • İşletim sistemine önyükleme yapın
  • Win + R "Cmd" tuşlarına basın, yönetici olarak çalıştırın.
  • Giriş Komutu manage-bde-protectors-get c:"

Aygıt Yöneticisi

(Şekil 1 - Aygıt Yöneticisi)

 

PowerShell

(Şekil 2 - PowerShell)

 

Sistem Bilgileri

(Şekil 3 - Sistem Bilgileri)

 


Başa Dön

 

Cause

dGPU (genişletilebilir kartlar) ve OROM/UEFI sürücüsü TPM PCR7 aracılığıyla imzalanmalı ve ölçülmelidir. TCG ve MSFT'nin gereksinimlerine uygun güvenlik mekanizmasını uygulayarak Güvenlik Açığını gidermek için BIOS 1.6.0.

TCG tarafından:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

İşletim Sistemi tarafında:

BitLocker Sürücü Şifrelemesi ile ilgili Microsoft un kendi belgelerinde

OEM'ler için Windows 10'da BitLocker sürücü şifrelemesiExternal_Link_Icon

Genişletilebilir kartların varlığı (Örneğin: GFX kartı) önyükleme sırasında UEFI BIOS tarafından OROM UEFI sürücülerinin yüklenmesine neden olur ve ardından BitLocker, PCR7 bağlamasını KULLANMAZ.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Başa Dön

 

Résolution

Microsoft'un bilgilerine göre bu, kurtarma planı olmadan beklenen bir davranıştır.


Başa Dön

 

Produits concernés

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204144
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 oct. 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.