如何识别戴尔有线坞站诊断指示灯

目录：

1. 简介
2. 兼容的坞站
3. 坞站电源 LED 指示灯
4. 坞站线缆 LED 指示灯
5. 坞站交流适配器 LED 指示灯

简介

本文介绍如何使用戴尔有线坞站 (WD) 系列坞站上的诊断 LED 指示灯。

有三个诊断 LED 指示灯可用于对无响应、未检测到或无法通电的坞站进行故障处理：

• 坞站电源按钮上的 LED 指示灯。
• 坞站 USB Type-C 坞接线缆上的 LED 指示灯。
• 坞站交流适配器上的 LED 指示灯。

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兼容的坞站

本文适用于戴尔的以下坞站：

• 戴尔坞站 WD19
• 戴尔坞站 WD19S
• 戴尔高性能坞站 WD19DC 双线缆
• 戴尔高性能坞站 WD19DCS 双线缆
• 戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB
• 戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TBS
• 戴尔 Thunderbolt 4 坞站 WD22TB4

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坞站电源 LED 指示灯

（图 1：电源按钮 LED 指示灯）

• 电源按钮上的 LED 指示灯不表示坞站已接通电源。
• 在正常操作期间，指示灯会保持熄灭，以更大限度地减少干扰和光污染。在黑暗的房间中，该指示灯可能会显示微弱的亮光。
• 开机自检 — 电源按钮 LED 指示灯闪烁三 (3) 次，指示坞站已通电且工作正常。闪烁并不表示出现问题。只有当您从计算机上拔下坞站，从坞站拔下交流适配器，然后在坞站与计算机断开连接时将交流适配器重新插入时，才会进行此自检：
  • 硬重置：在执行自检之前，请从坞站拔下所有设备。在交流适配器断开连接的情况下，按住电源按钮至少 30 秒。这会耗尽电路中的任何残余电量。此过程可以恢复无响应的坞站或无法正常作用的设备。

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坞站线缆 LED 指示灯

（图 2 Type-C 坞站线缆 LED 指示灯）

• 此指示灯位于从坞站插入计算机的 USB Type-C 连接器上。
• 这是坞站通电和连接到计算机的最佳标志。
• 只要连接了计算机，它都应该亮起。
• WD19DC 和 WD19DCS 有两 (2) 条坞接线缆，每条线缆上都有 LED 指示灯。当连接到具有支持电源、数据和视频的双 Type-C 端口的计算机时，两个 LED 指示灯都应亮起。
• 如果坞站线缆 LED 熄灭，则要么是连接有问题，要么是坞站无法通电：
  • 尝试在计算机的端口上重新拔插线缆。
  • 检查交流适配器 LED 指示灯以确认它正在供电。
  • 尝试硬重置过程并确认自检通过。
  • 在连接的计算机上运行最新版本的 Dell SupportAssist 中的坞站诊断程序。
  • 联系戴尔技术支持以进行其他故障处理。

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坞站交流适配器 LED 指示灯

（图 3 交流适配器线缆 LED 指示灯环）

• 如果交流适配器上的 LED 指示灯亮起，则表示适配器正常工作：
  • 将线缆从坞站接回，以避免与其他交流适配器混淆。
  • 确认它是坞站附带的正确的 130 瓦、180 瓦或 240 瓦戴尔适配器。
  • 在坞站上重新拔插电源连接器。
  • 如果坞站仍然没有通电，请参阅坞接线缆部分中的故障处理。
• 如果 LED 指示灯熄灭：
  • 尝试从交流适配器和插座插槽拔下电源线。然后，将其重新插入。
  • 尝试使用已知正常工作的电源插座插槽，以排除外部电源问题。
  • 如果可能，尝试使用已知正常工作的其他戴尔坞站的兼容交流适配器，以排除坞站问题。
  • 联系戴尔技术支持以获得其他帮助。

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