Slik bruker og feilsøker du Dell Thunderbolt 4-WD22TB4
Résumé: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Thunderbolt 4 Docking Station WD22TB4. Finn ut hvordan du laster ned og installerer drivere. Slik konfigurerer du flere skjermer. Slik finner du feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Hurtigkoblinger
Komme i gang med Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 Docking Station Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 Dock Setup, Specifications and Service Manual Dell Drivers &Downloads Warranty and Support ServicesFrequently asked questions (Komme i gang med Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4-dokkingstasjon, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dells drivere og nedlastinger– garanti og støttetjenester vanlige spørsmål)Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 kobler alle de elektroniske enhetene dine til den bærbare PC-en ved hjelp av én thunderbolt 4 -kabel (USB-C). Når du kobler en støttet bærbar PC til Dell WD22TB4 dokkingstasjon, kan du få tilgang til alle eksterne enheter. Dette er uten å måtte koble hver enhet til den bærbare PC-en. (For eksempel: Musen, tastaturet, stereohøyttalerne, ekstern harddisk og store skjermer.)
MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4. Finn ut hvordan du finner ut om USB-C-porten på den bærbare PC-en støtter Thunderbolt 4. Den WD22TB4 dokkingstasjonen fungerer som en WD19-dokkingstasjon på bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB Type-C (DP).
Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer og så videre, kan du se en av de utvidbare delene nedenfor.
| Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC | Thunderbolt 4 (USB-C) |
|---|---|
| Videoporter |
|
| Nettverksporter |
|
| USB-porter |
|
| Power eller DC-In |
|
| Strømtilførsel | Bærbare Dell-PC-er
|
Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er utformet for bærbare PC-er med USB-C-port som støtter Thunderbolt 4-protokollen . Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4.
MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 vil fungere på en enhet med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 4. Når den er koblet til en DisplayPort over USB-C-port, fungerer WD22TB4 dokkingstasjonen som en WD19-dokk. Kontroller at den bærbare PC-en støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 4.
Figur 1: Porter foran på Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4
| 1. | USB 3.2 2. generasjons Type-C |
|---|---|
| 2. | USB 3.2 1. generasjon med PowerShare |
Figur 2: Bakporter på Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4
| 2. |
|---|
| 1. | 2 DisplayPort 1.4 |
|---|---|
| HDMI 2.0 | |
| 3. | USB 3.2 2. generasjons Type-C med DP 1.4 Alternativ modus |
| 4. | 2 USB 3.2 1. generasjon |
| 5. | Gigabit Ethernet |
| 6. | AC-strøm |
| 7. | 2 x USB Type-C med Thunderbolt 4 |
MERK: Av/på-knappen på dokkingstasjonen er utformet for å replikere av/på-knappen på den bærbare PC-en. Hvis du kobler Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 til støttede bærbare Dell-PC-er, fungerer av/på-knappen som av/på-knappen på den bærbare PC-en. Du kan bruke den til å slå på, sette den i hvilemodus eller tvinge den bærbare PC-en til å slå seg av. Av/på-knappen fungerer ikke hvis den er koblet til bærbare Dell-PC-er som ikke støttes, eller bærbare PC-er som ikke er fra Dell.
Figur 3: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 høyre side
| 1. | Kileformet spor til lås |
|---|---|
| 2. | Spor for Kensington-sikkerhetskabel |
MERK: Oppdater BIOS på den bærbare PC-en og driverne for Dell-dokkingstasjonen til de nyeste versjonene som er tilgjengelige før du bruker dokkingstasjonen. De nyeste er tilgjengelige på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger . Eldre BIOS-versjoner og drivere kan føre til en dokkingstasjon som den bærbare PC-en ikke gjenkjenner, eller at den ikke fungerer optimalt.
Dell anbefaler på det sterkeste følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for datamaskinen og dokkingstasjonen:
- Dell | Oppdatering – bare for Dell XPS-datamaskiner
- Dell-kommando | Oppdatering – for Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-datamaskiner
MERK: Dell WD22TB4 dokkingtilkobling til datamaskinen er nødvendig for at Dell Update skal starte programvareoppdateringer på vertsdatamaskinen.
Laste ned og installere drivere for Dell WD22TB4 dokkingstasjon
- Gå til: Nettside for Dell-drivere og -nedlastinger
- Du kan klikke på Detect laptop (Finn bærbar PC ) for å registrere produktet automatisk. Du kan angi datamaskinens service-ID i feltet Angi en service-ID eller ekspresservicekode . Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter ) for å bla til datamaskinmodellen din.
- Velg operativsystem.
- Last ned og installer nyeste BIOS (grunnleggende støtte) for datamaskinen. Du finner det under BIOS.
MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Dell BIOS-oppdateringer.
- Last ned og installer den nyeste Intel Thunderbolt-kontrollerdriveren for datamaskinen. Du finner den under Chipset (Brikkesett).
- Last ned og installer den nyeste Intel-, NVIDIA- eller AMD-grafikkdriveren for datamaskinen. Du finner den under Video.
- Last ned og installer den nyeste Realtek USB-lyddriveren for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
- Last ned og installer den nyeste Realtek USB Gigabit (GBE) Ethernet-kontrollerdriveren for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
- Last ned og installer det nyeste fastvareoppdateringsverktøyet for Dell Dock WD19/WD22-serien for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
- Start datamaskinen på nytt.
- Når driveroppdateringen er fullført, kobler du først strømadapteren til Dell WD22TB4-dokkingstasjonen. Deretter kan du koble Thunderbolt 3-kabelen (USB-C) til datamaskinen før du bruker dokkingstasjonen.
MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du installerer enhetsdrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase. Finn ut hvordan du laster ned og installerer Dell-drivere.
Innstilling for Thunderbolt-driver
- Koble Thunderbolt-enheten til datamaskinen. Thunderbolt-ikonet vises i systemstatusfeltet.
- Det vises et autentiseringsvindu, slik at brukeren kan velge tilkoblingsinnstillingen.
- Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise tilkoblede Thunderbolt-enheter.
- Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise Thunderbolt-innstillinger.
- Klikk på Details (Detaljer) for å vise versjonsinformasjon (om Thunderbolt-driver eller fastvare).
Thunderbolt-konfigurering
Hvis Dell BIOS brukes på datamaskinen, kan du finne kontrollalternativene nedenfor på Thunderbolt-konfigurasjonssiden i BIOS-oppsettet:
- Aktiver støtte for Thunderbolt-teknologi (aktivert som standard)
- Når dette er aktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen og tilknyttede porter og adaptere aktivert.
- Når dette alternativet er deaktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen deaktivert, og tilkoblede Thunderbolt-adaptere er ikke tilgjengelige før oppstart eller i operativsystemet.
- Aktiver støtte for Thunderbolt-oppstart (deaktivert som standard)
- Hvis ett av følgende alternativer er aktivert: Støtte for Thunderbolt-adapteroppstart eller "USB-enhet på thunderbolt-adapterstøtte" (inkludert USB-oppstartsstøtte.) Den tillater at eksterne Thunderbolt-adapterenheter og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren, kan brukes under BIOS før oppstart. Hvis du imidlertid setter dette til "Enabled" (Aktivert), overstyres sikkerhetsnivåene som brukes i operativsystemet. Hva skjer når denne innstillingen er aktivert? Alle eksterne Thunderbolt-adaptere og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapterporten før oppstart, kan brukes før oppstart. Så lenge enheten forblir tilkoblet, fortsetter den å fungere i operativsystemet, uavhengig av sikkerhetsnivået som er angitt i BIOS.
- Aktiver preboot-moduler for Thunderbolt-adapter (deaktivert som standard)
- Hva skjer når dette er aktivert? Denne innstillingen gjør det mulig for PCIe-enheter som er koblet til via en Thunderbolt-adapter (som er PCIe-enheter bak Thunderbolt-adapteren), å starte PCIe-enhetens UEFI-alternativ (United Extensible Firmware Interface) (hvis de finnes) før oppstart.
- Hva skjer når dette er deaktivert? Denne innstillingen hindrer PCIe-enhetsalternativ-ROM-er i å kjøre før oppstart for PCIe-enheter som er koblet til bak Thunderbolt-adapteren.
MERK: Hvis du vil tillate at enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren før oppstart, fungerer i operativsystemet, kan du aktivere ett av følgende alternativer: "Enable Thunderbolt Adapter Boot Support" (Aktiver oppstartsstøtte for Thunderbolt-adapter) eller "Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules" (Aktiver Preboot-moduler for Thunderbolt-adapter) Dette er uavhengig av sikkerhetsnivået som er valgt i BIOS-oppsettet. Enheten vil fortsatt fungere i operativsystemet til den kobles fra. Når enheten kobles til på nytt i operativsystemet, kobles den til i henhold til sikkerhetsnivået og tidligere operativsystemautorisasjoner.
Thunderbolt-sikkerhet
Innstillingene nedenfor konfigurerer sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-adapteren i operativsystemet. Sikkerhetsnivåer gjelder ikke eller håndheves ikke i preboot-miljøet.
- Ingen sikkerhet: Koble automatisk til enheter som er koblet til Thunderbolt-porten.
- Brukerautorisasjon: Alle nye enheter som kobles til Thunderbolt-porten, må godkjennes.
- Sikker tilkobling: Thunderbolt-adapterporten gjør det mulig å koble til enheter som er konfigurert med en delt nøkkel.
- Bare DisplayPort: Koble automatisk til DisplayPort-enheter. Ingen Thunderbolt-adapter eller PCIe-enheter kan kobles til.
I BIOS på en Dell Thunderbolt-kompatibel bærbar PC kan du konfigurere sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-tilkoblingen. Du finner konfigureringsalternativene i BIOS-banen: USB/Thunderbolt-konfigurasjon for systemkonfigurasjon >
- Ingen sikkerhet – Tillat at eldre Thunderbolt-enheter kobles til automatisk – CM kobler automatisk til en ny enhet som er koblet til.
- Brukergodkjenning – tillat minimum brukervarselenheter – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra vertsprogramvaren (SW), og automatisk godkjenning kan gis basert på den unike ID-en til tilkoblingsenheten.
- Sikker tilkobling – tillat minst éngangsbes lagrede nøkkelenheter – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra verts-SW, og automatisk godkjenning gis bare hvis vertsutfordringen til enheten er akseptabel.
- Bare DisplayPort – Tillat at DisplayPort-mottakere kobles til (re-driver eller DP-tunnel, ingen PCIe-tunnelering)
Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse må du oppdatere Dell-grafikkdriverne som er aktuelle for den bærbare PC-en din, fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger under delen Video.
MERKNADER:
- For NVIDIA-løsninger for separat grafikk på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
- Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
- Installer deretter NVIDIA-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.
- For AMD-løsninger for separat grafikk på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
- Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
- Installer deretter AMD-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.
Før du kobler dokkingstasjonen til den bærbare PC-en og kobler til en skjerm og andre eksterne enheter, må du installere alle de nødvendige driverne.
Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av DisplayPort-, DisplayPort-/USB-C-, HDMI- eller Thunderbolt USB-C-kabelen som fulgte med skjermen. Dokkingstasjonen støtter opptil fire skjermer som er koblet til samtidig. Se skjermoppløsningstabellen i delen nedenfor hvis du vil ha mer informasjon om den støttede oppløsningen når du kobler flere skjermer til dokkingstasjonen.
| To skjermer | Tre skjermer | Fire skjermer |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C + Thunderbolt |
| DisplayPort + DisplayPort / USB-C | DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt | |
| DisplayPort + Thunderbolt | DisplayPort + HDMI + Thunderbolt | |
| HDMI og Thunderbolt | DisplayPort + DisplayPort / USB-C + Thunderbolt | |
| DisplayPort/ USB-C + Thunderbolt | ||
| Thunderbolt og Thunderbolt |
Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett av flere skjermer, kan du se én av disse artiklene i Dells kunnskapsbase. Slik konfigurerer du to skjermer eller flere skjermer, eller hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer
Skjermoppløsningstabell
Eksterne skjermer krever en viss båndbredde for å fungere på riktig måte. Skjermer med høyere oppløsning krever mer båndbredde.
- HBR2 er DP 1.2 (5,4 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 4,3 Gbps per spor.
- HBR3 er DP 1.4 (8,1 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 6,5 Gbps per spor.
| Resolution (oppløsning) | Nedre grense for nødvendig båndbredde |
|---|---|
| 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz | 3,2 Gbps |
| 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz | 5,6 Gbps |
| 1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz | 6,2 Gbps |
| 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz | 12,5 Gbps |
Skjermoppløsningstabell for bærbare PC-er som ikke er av typen Thunderbolt
| Tilgjengelig DisplayPort-båndbredde | Enkel skjerm (maksimal oppløsning) | To skjermer (maksimal oppløsning) | Tre skjermer (maksimal oppløsning) | Fire skjermer (maksimal oppløsning) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2-spor – 8,6 GB/s) |
|
|
|
Ikke aktuelt |
| HBR3 (HBR3 x2-spor – 12,9 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 med DSC (Display Stream Compression) |
eller
|
|
|
|
MERK: ** Den fjerde skjermen må kjedekobles via én av skjermene som er koblet til DP 1.4-porter.
Skjermoppløsningstabell for bærbare Thunderbolt PC-er
| Tilgjengelig DisplayPort-båndbredde | Enkel skjerm (maksimal oppløsning) | To skjermer (maksimal oppløsning) | Tre skjermer (maksimal oppløsning) | Fire skjermer* (maksimal oppløsning) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8-spor – 34,5 GB/s) |
|
|
|
Ikke aktuelt |
| HBR3 (HBR3 x4-spor + HBR3 x1 – 32,4 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 med DSC (Display Stream Compression) |
|
|
|
|
MERK: Linux-operativsystemet kan ikke fysisk slå av den integrerte skjermen. De eksterne skjermnumrene er én mindre enn skjermnumrene som er oppført i tabellene ovenfor.
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er den maksimale oppløsningen som Linux støtter, 8192 x 8192 (opptelt med integrert skjerm pluss ekstern skjerm).
WD22TB4 for Thunderbolt-datamaskiner med HBR2:
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er den maksimale oppløsningen som Linux støtter, 8192 x 8192 (opptelt med integrert skjerm pluss ekstern skjerm).
WD22TB4 for Thunderbolt-datamaskiner med HBR2:
- Hvis den integrerte skjermoppløsningen er FHD (1920 x 1080 ved 60 Hz), kan to eksterne skjermer med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
- Hvis den integrerte skjermoppløsningen er 4K (3840 x 2160 ved 60 Hz), kan bare én ekstern skjerm med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
MERK: USB-C-portene HDMI 2.0 og DisplayPort med flere funksjoner (MFDP) på baksiden av alle dokkingstasjonene i WD-serien er aktivert. HDMI og MFDP USB-C støtter ikke to skjermer samtidig. Bare én av disse portene kan brukes som visningsenhet om gangen.
MERK: Hvis skjermer med høyere oppløsning brukes, foretar grafikkdriveren en vurdering basert på skjermspesifikasjoner og skjermkonfigurasjoner. Noen oppløsninger støttes kanskje ikke og fjernes fra kontrollpanelet for Intel-grafikkmedier.
Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).
Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).
| Symptom | Mulig løsning |
|---|---|
| Dokkingstasjonen slås ikke på. |
|
| Ingen video på skjermene som er koblet til High Definition Multimedia Interface- (HDMI), mini-DisplayPort- (mDP) eller DisplayPort-porten (DP) på dokkingstasjonen |
|
| Bildet på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller flimrer. |
|
| Bildet på den tilkoblede skjermen vises ikke som en utvidet skjerm. |
|
| Lydkontakten fungerer ikke, eller lyden er forsinket. (bare WD22TB4) |
|
| USB-portene på dokkingstasjonen fungerer ikke. |
|
| HDCP-innhold vises ikke på den tilkoblede skjermen. |
MERK: Skjermen som er koblet til dokkingstasjonen, må støtte HDCP 2.2.
|
| LAN-porten fungerer ikke. |
|
| Kabellampen lyser ikke etter tilkobling til verten. |
|
| USB-porten har ingen funksjon i et miljø før OPERATIVSYSTEMET. | Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
|
| PXE-oppstart fungerer ikke for dokkingstasjonen. | Hvis BIOS har en integrert side for nettverkskort, velger du Enabled w/PXE (Aktivert med PXE). Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
|
| USB-oppstart fungerer ikke. | Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
|
| Strømadapteren vises som Not Installed (Ikke installert) på siden Battery Information (Batteriinformasjon) i Dell BIOS Setup (Dell BIOS-oppsett) når Thunderbolt 3 (USB-C)-kabelen er koblet til. |
|
| Eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen, fungerer ikke i et miljø før OPERATIVSYSTEMET. | Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du merke av for følgende alternativ for å aktivere dokkingstasjonsfunksjonen i et pre-operativsystemmiljø:
|
| Varselmeldingen «You have attached an undersized power adapter to your computer» (Du har koblet en underdimensjonert strømadapter til datamaskinen) vises når dokkingstasjonen er koblet til den bærbare PC-en. |
|
| Varselmelding om underdimensjonert strømadapter vises, og kabellampen er av. |
|
| Ingen ekstern skjerm. LED-lampen for USB eller data og kabellampen er av. |
|
| Når den bærbare PC-en eller dokken flyttes, slås LED-kabellampen av. |
|
| Troubleshooting Multiple Monitor Issues (Feilsøking av problemer i forbindelse med flere skjermer) (på engelsk) |
|
Vanlige spørsmål
Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4. Den WD22TB4 dokkingstasjonen fungerer som en WD19-dokkingstasjon på bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB Type-C .
MERK: Se brukerveiledningen for den bærbare PC-en hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type USB-C-port som er tilgjengelig på PC-en.
USB-C, også kjent som USB Type-C, er en industristandard kontakt for overføring av både data og strøm over én enkelt kabel. USB-C er en vanlig kontakttype. Ulike protokoller som USB 2.0, USB 3.0 og alternative moduser som USB-strømforsyning, DisplayPort over USB Type-C og Thunderbolt 4 kan implementeres. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Veiledning for USB Type-C
Thunderbolt er et maskinvaregrensesnitt som kombinerer data, video, lyd og strøm i én enkelt tilkobling. Thunderbolt kombinerer PCI Express (PCIe) og DisplayPort (DP) i ett serielt signal og gir likestrøm, alt i én kabel. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 2 bruker samme kontakt som mini-DP (DisplayPort) for å koble til eksterne enheter, men Thunderbolt 4 bruker en USB-C-kontakt.
Se etter Thunderbolt-ikonet ved siden av USB-C-porten for å finne ut om USB-C-porten støtter Thunderbolt 4.
Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter enten DisplayPort over USB Type-C eller Thunderbolt 4.
Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er testet for bestemte bærbare Dell-PC-er. Se brukerhåndboken for dokkingstasjonen for å finne en liste over fullstendig testede og støttede bærbare Dell-PC-er. På bærbare PC-er som ikke er fra Dell, kan du oppleve begrenset funksjonalitet.
Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 gir strøm til den bærbare PC-en via USB-C-kabelen i følgende scenarier:
For bærbare Dell-PC-er
- 130 W med bærbare Dell PC-er og 180 W strømforsyning
For bærbare PC-er som ikke er fra Dell
- 90 W med bærbare PC-er som ikke er fra Dell, og 180 W strømforsyning
- Temperaturen utløser viften. Dokkviften roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel.
- Hvis dokkingstasjonen ikke er avkjølt nok, stopper ikke viften selv når du kobler dokkingstasjonen fra den bærbare PC-en.
- Når du hører høy viftestøy, advarer det deg om at dokken er i en slags varm tilstand. Ventilen i dokkingstasjonen kan for eksempel være blokkert, eller dokkingstasjonen fungerer i et miljø med høy arbeidstemperatur (> 35 °C). Eliminer disse unormale betingelsene for dokken. Hvis du ikke retter opp den unormale tilstanden, vil dokken i verste fall slås av via beskyttelsesmekanismen for høy temperatur. Når dette skjer, må du koble type C-kabelen fra den bærbare PC-en og fjerne strømtilførselen fra dokken. Deretter kobler du til strømtilførselen til dokken for å gjenopprette dokktilkoblingen.
- Dette er en normal tilstand. Første gang du kobler til dokkens strømadapter, får viften til å rotere, men slås raskt av.
- Dokkviften er utformet med to forskjellige rotasjonshastigheter. Dokken fungerer med lav viftehastighet. Hvis du setter dokken under tung belastning eller i et miljø med høy arbeidstemperatur, kan dokkviften rotere med høy hastighet. Dette er imidlertid normalt, og viften fungerer med lav/høy hastighet, avhengig av arbeidsbelastningen.
- Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 kan lade mobilen eller nødladeren selv uten å være koblet til den bærbare PC-en. Pass på at dokken er koblet til ekstern strømtilførsel. Dokkviften roterer automatisk hvis dokken blir for varm. Dette er den normalt fungerende tilstanden.
- Når en ny enhet kobles til, informerer USB-hubdriveren Plug and Play-administratoren (PnP) om at en ny enhet ble oppdaget. PnP-administratoren sender spørring til hubdriveren om alle maskinvare-ID-ene for enheten, og varsler deretter Windows-operativsystemet om at en ny enhet må installeres. I dette scenarioet ser brukeren et installasjonsvindu for maskinvare.
- Trinn 1: Den nye enheten er identifisert
- Identifikatorer for USB-enheter
- Dell-dokken vår er utformet for bare å fungere på vekselstrøm, og den støtter ikke strømkilden til den bærbare PC-en tilbake til dokkingstasjonen (drevet av USB-C-porten på den bærbare PC-en). Et strømbrudd vil føre til at alle enheter på dokken slutter å fungere. Etter at du har gjenopprettet vekselstrømtilførselen, kan det hende at dokkingstasjonen ikke fungerer som den skal. Grunnen til dette er at dokkingstasjonen må forhandle riktig strømkontrakt med USB-C-porten på den bærbare PC-en. Den må opprette en EC-til-dokk-EC-tilkobling for bærbar PC.
- Du kan koble fra og koble til strømadapteren på baksiden av dokkingstasjonen for å løse dette problemet.
Informations supplémentaires
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Dell Thunderbolt-dokkingstasjoner og Apple USB-C-verter
- Dell Thunderbolt WD22TB4-dokkingstasjoner kan ha USB-porter mislykkes når en enhet med strømforbruk er koblet til
- Dell Thunderbolt Docks rapporterer redusert tilkoblingsfeilmelding ved oppstart
- Vanlige spørsmål om Thunderbolt-porten på en Dell-datamaskin
Produits concernés
Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000198086
Type d’article: How To
Dernière modification: 05 janv. 2024
Version: 7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.