Сообщение об ошибке обнаружения при подключении адаптера Dell USB-C к Ethernet (загрузка PXE)

Ошибка «Dell USB Type-C — Ethernet dongle not connected»

Операционная система Windows может сообщать о следующих сообщениях об ошибках при подключении адаптера Dell USB-C к Ethernet (загрузка PXE).

Ошибка последовательности задач
Не удалось найти допустимый сетевой адаптер.
Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору или
оператор службы поддержки.

В начало

Эта проблема была выявлена как проблема с драйвером.

В начало

Обновление до последней версии драйвера Ethernet-контроллера Realtek USB GBE на компьютере устраняет проблему. Чтобы загрузить и установить последнюю версию сетевого драйвера, выполните указанные ниже действия.

1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
   1. Нажмите Обзор всех продуктов и выберите адаптер Dell из каталога.
   2. Выберите Электроника и аксессуары.
   3. Перейдите в раздел Аксессуары для ПК и планшетов.
   4. Выберите Адаптер Dell USB-C — Ethernet.
3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере Dell.
4. В поле Категория выберите пункт Сеть.
5. Найдите последнюю версию драйвера Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver. (Версия 2.45.2021.825 A21 или более поз новая.)
6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
7. Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
8. Дважды нажмите на загруженный файл установки сетевого драйвера и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.

В начало