Se informa de un error de detección cuando se conecta el adaptador USB-C a Ethernet (arranque de PXE) de Dell

Error de conexión de la llave USB tipo C a Ethernet de Dell

Es posible que el sistema operativo Windows informe de los siguientes mensajes de error cuando conecte su adaptador USB-C a Ethernet (arranque de PXE) de Dell.

Error de secuenciación de tareas
No se pudo encontrar un adaptador de red válido.
Para obtener más información, comuníquese con el administrador del sistema o con el
operador de la mesa de ayuda.

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Esto se identificó como un problema del controlador.

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La actualización del controlador de la controladora Ethernet GBE USB de Realtek más reciente en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador de red más reciente, siga los pasos que se mencionan a continuación.

1. Vaya a https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identifique su computadora Dell.
   1. Haga clic en Browse all products para seleccionar la llave Dell en el catálogo.
   2. Seleccione Electronics and Accessories.
   3. Vaya a PC and Tablet Accessories.
   4. Seleccione Dell Adapter USB-C to Ethernet.
3. Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora Dell.
4. En Categoría, seleccione Red.
5. Busque el controlador de Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver más reciente. (Versión 2.45.2021.825 A21 o una posterior).
6. Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora.
7. Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
8. Haga doble clic sobre el archivo de configuración del controlador de red descargado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

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