De interne microfoon oplossen die niet kan worden geselecteerd of ontbreekt in Apparaatbeheer

1. Start de computer op. Zorg ervoor dat het NIET is verbonden met internet en meld u aan als ADMIN.
2. Ga naar Apparaatbeheer (afbeelding 1 [alleen Engels]) en controleer het volgende. Controleer of de Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) audiocontroller is geïnstalleerd en of er geen gele uitroeptekenen zijn (zoals wordt weergegeven in de onderstaande afbeelding). Controleer of de Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED is geïnstalleerd zonder gele uitroeptekenen. (Zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding) Als er gele uitroeptekenen zijn, verwijdert u BEIDE apparaten en doet u dat ook als u wordt gevraagd om de software te verwijderen .

   
   Afbeelding 1 Apparaatbeheer

3. Als deze twee (x2) apparaten hierboven zijn verwijderd, start u de computer opnieuw op en meldt u zich aan als ADMIN.
4. Maak verbinding met internet en controleer of ALLE Microsoft-updates zijn uitgevoerd (afbeelding 2 [alleen Engels]).

   
   Afbeelding 2 Updates controleren

5. Klik op Controleren op updates en controleer, indien beschikbaar, online op updates van Microsoft (afbeelding 3 [alleen Engels]).

   
   Afbeelding 3 Windows Update

6. Laat alle updates controleren en installeren .
7. Nadat alle updates zijn uitgevoerd, start u de computer opnieuw op .
8. Meld u aan als ADMIN en controleer Apparaatbeheer opnieuw voor de Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) apparaten (afbeelding 4 [alleen Engels]).

   
   Afbeelding 4 Intel Smart Sound Technology

9. Als deze twee (x2) apparaten (afbeelding 1 alleen Engels]) goed lijken, controleert u de audio-ingangen en -uitgangen in Apparaatbeheer (afbeelding 5 [alleen Engels]).

   
   Afbeelding 5 Audio-ingangen en -uitvoer

10. Controleer vervolgens de sound-, video- en gamecontroller in Apparaatbeheer (afbeelding 6 [alleen Engels]).

    
    Afbeelding 6 Geluids-, video- en gamecontrollers

11. Ga daarna naar Dell Support. Typ in het zoekveld het ServTag-nummer van de computers en klik op Zoeken (Afbeelding 7 [alleen Engels]).

    
    Afbeelding 7 Dell Support

12. Dit zou de details van de computers moeten weergeven. Ga naar het tabblad Drivers en downloads en klik op Drivers zoeken (Afbeelding 8 [alleen Engels]).

    
    Afbeelding 8 Drivers en downloads

13. Selecteer AUDIO in het scherm Handmatig downloaden op het tabblad Categorie. Downloadalle audiodrivers en installeer ze zodra u klaar bent (afbeelding 9 [alleen Engels]).

    
    Afbeelding 9 Handmatig downloadscherm

14. Wanneer deze drivers zijn geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op .
15. Meld u aan bij ADMIN en controleer of MIC werkt. In Windows-geluid zou u het invoerapparaat moeten zien als microfoonarray (afbeelding 10 [alleen Engels]).

    
    Afbeelding 10 Microfoonarray

16. Nu kunt u Windows-spraakopname openen om de microfoon te testen.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Problemen met het afspelen van audio of geluid oplossen
• Microfoon werkt niet vanwege privacy-instellingen in Windows 11 of Windows 10