Як вирішити, що внутрішній мікрофон не може бути вибраний або відсутній у диспетчері пристроїв

1. Запустіть комп'ютер. Переконайтеся, що він НЕ підключений до Інтернету, і увійдіть як ADMIN.
2. Перейдіть до диспетчера пристроїв (Малюнок 1 [лише англійською мовою]) і перевірте наступне. Перевірте, чи встановлено аудіоконтролер Intel Smart Sound Technology (Intel®® SST) і чи немає жовтого чубчика (як показано на зображенні нижче). Перевірте, чи встановлено OED Intel Smart Sound Technology (Intel®® SST) і чи немає жовтого чубчика. (Як видно на зображенні нижче) Якщо є жовтий чубчик, видаліть ОБИДВА ці пристрої, а якщо вас попросять видалити програмне забезпечення, зробіть це також.

   
   Рисунок 1 Диспетчер пристроїв

3. Якщо ці два (x2) пристрої вище були видалені, перезавантажте комп'ютер і увійдіть як адміністратор.
4. Підключіться до Інтернету та перевірте, чи виконано ВСІ оновлення Microsoft (Малюнок 2 [лише англійською мовою]).

   
   Рисунок 2 Перевірте оновлення

5. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень і, якщо доступно, перевірте наявність оновлень від корпорації Майкрософт в Інтернеті (Малюнок 3 [лише англійською мовою]).

   
   Малюнок 3: Windows Update

6. Нехай він перевірить і встановить всі оновлення.
7. Після того, як всі оновлення будуть зроблені, перезавантажте комп'ютер.
8. Увійдіть як адміністратор і знову перевірте диспетчер пристроїв для пристроїв Intel Smart Sound Technology (Intel®® SST) ( Малюнок 4 [лише англійською мовою]).

   
   Рисунок 4 Інтелектуальна звукова технологія Intel

9. Якщо всі ці два (x2) пристрої (Малюнок 1 лише англійською мовою]) здаються нормальними, перевірте аудіовходи та виходи в диспетчері пристроїв (Малюнок 5 [лише англійською мовою]).

   
   Рисунок 5 Аудіо входи та виходи

10. Потім перевіртезвуковий, відео- та ігровий контролер у диспетчері пристроїв (Малюнок 6 [лише англійською мовою]).

    
    Рисунок 6 Аудіо-, відео- та ігрові контролери

11. Після цього перейдіть до служби підтримки Dell. У полі пошуку введіть номер ServTag комп'ютера та натисніть кнопку пошуку (Рисунок 7 [лише англійською мовою]).

    
    Малюнок 7 Підтримка Dell

12. Після цього з'являться подробиці про комп'ютери. Перейдіть на вкладку « Драйвери та завантаження» та натисніть «Знайти драйвери» ( Малюнок 8 [лише англійською мовою]).

    
    Малюнок 8 Драйвери та завантаження

13. На екрані завантаження вручну виберіть АУДІО на вкладці категорії. Завантажтевсі драйвери AUDIO і після завершення встановіть їх (Малюнок 9 [лише англійською мовою]).

    
    Малюнок 9 Екран завантаження вручну

14. Коли ці драйвери будуть встановлені, перезавантажте комп'ютер.
15. Увійдіть за допомогою ADMIN і перевірте, чи працює MIC . У звуковій системі Windows пристрій введення має відображатися як Microphone Array (Малюнок 10 [лише англійською мовою]).

    
    Рисунок 10 Масив мікрофонів

16. Тепер ви можете відкрити запис голосу Windows , щоб перевірити мікрофон.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як вирішити проблеми зі звуком або звукозаписом
• Мікрофон не працює через налаштування конфіденційності в Windows 11 або Windows 10