Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Langaton KM7321W-näppäimistö ja -hiiri - vaihto-, ohjausnäppäimen ja hiiren vieritysvirhe palautuessaan lepotilasta

Résumé: Artikkeli sisältää tietoja ongelmasta, jonka vuoksi langattoman Dell KM7321W -näppäimistön ja -hiiren vaihto, hallintanäppäin ja hiiren vieritys epäonnistuu, kun järjestelmä palautuu lepotilasta. ...

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Symptômes

Langattomassa KM7321W-näppäimistössä ja -hiiressä saattaa ilmetä viallisia typematic-toimintoja (vaihto- ja ohjausnäppäin ja hiiren vieritystoiminto). Ongelma ilmenee, kun järjestelmä palautuu lepotilasta.

Tiettyjä oireita:
  1. Jos käyttäjä pitää Ctrl-näppäintä painettuna ja vierittää hiiren rullaa, lähentyminen/ulos -toiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.
  2. Jos käyttäjä painaa vaihtonäppäintä MS Excelissä ja valitsee solualueen napsauttamalla hiiren painiketta eri solussa, valinta-aluetoiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.

Cause

Vanhojen laiteohjelmistoversioiden (versiota 1.3.1 edeltävät) typematic-tunnistus ei onnistu herätyksen aikana.

Résolution

Korjaa ongelma seuraavasti: 
  1. Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
  2. Päivitä KM7321W-laiteohjelmisto versioon 1.3.1 (tai uudempaan). 

Produits concernés

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W