Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Индикаторы не реагируют на компьютерах Alienware и серии G после установки Alienware Command Center

Résumé: Если индикаторы на компьютерах Alienware гаснут или перестают реагировать на изменения, можно попытаться выполнить установку восстановления, используя последнюю версию Alienware Command Center. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

При установке Alienware Command Center микропрограмма ELC может быть повреждена, из-за чего индикаторы на компьютере не горят или не реагируют на изменения, внесенные в Alienware Command Center.

Поддерживаемые платформы

  • Платформы Alienware и Dell серии G, поддерживающие Alienware Command Center 5.0 и более поздних версий

Cause

Микропрограмма ELC может быть повреждена по нескольким причинам, включая внезапное выключение питания, отключение или повторное подключение адаптера переменного тока во время установки.

Résolution

Запустите установку для восстановления Alienware Command Center, выполнив следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию Alienware Command Center со страницы драйверов Dell.
  2. Запустите установку, не удаляя предыдущую версию Alienware Command Center.
  3. После начала установки появится запрос на изменение, восстановление или удаление.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Нажмите Исправить, чтобы принудительно начать установку и повторить прошивку.
  5. Перезапустите компьютер и проверьте, сохраняются ли проблемы.

Informations supplémentaires

Логотип Alienware

   Twitter   Youtube   Facebook   Голова Alienware
 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Produits concernés

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000178139
Type d’article: Solution
Dernière modification: 09 sept. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.